DA20711924 – Multifuctionala Laser

Multifuctionala laser (LaserJet Pro MFP M426dw) Termenul de garanţie este de 36 de luni, pentru componentele/aparatele înlocuite în perioada de garanţie se prelungeşte automat cu perioada de indisponibilitate. Furnizorul trebuie să soluționeze cererile beneficiarului în perioada de garanție în maxim 3 zile lucrătoare din momentul semnalării defecțiunii. Imprimantele multifuncționale nu vor fi livrate numai cu cartușe de toner pentru test ci vor fi livrate și cu cel puțin un cartuș de toner de capacitate normală. În situația în care remedierea defecțiunii nu este posibilă în perioada menționată, pe perioada efectuării reparației, se va asigura un echipament funcțional identic sau având caracteristici superioare celui pe care îl înlocuiește. Se va avea în vedere ca, ulterior livrării la sediul Companiei Naționale “Imprimeria Națională” – S.A., echipamentele vor fi distribuite pe întreg teritoriul României în locațiile unde funcționează sau vor funcționa centre de preluare şi eliberare a documentelor de călătorie, în funcţie de necesarul comunicat de către Direcția Generală de Pașapoarte. Echipamentele livrate trebuie să fie noi, neutilizate sau recondiționate anterior. Perioada de garanţie pentru echipamente este de minim 36 luni de la semnarea procesului verbal final de recepţie. Furnizorul trebuie să remedieze solicitările beneficiarului în perioada de garanţie maxim în cursul celei de a treia zi lucrătoare, din momentul semnalării defecțiunii prin sistemul help-desk.