DA32306897 – Servicii de analiza a activitatii de tip controlling spitalicesc la Spitalul Judetean Bacau

Realizarea unei radiografii a activității spitalului utilizând metodologia controllingului spitalic

1 Evaluarea sistemului de colectare a datelor privind cheltuielile precum și cele privind serviciile realizate (externe, interne etc.) 2 Stabilirea structurii de controlling 3 Recomandări pentru îmbunătățirea sistemului de colectare a datelor privind cheltuielile precum și cele privind serviciile realizate (externe, interne etc.), conform metodologiei controllingului spitalicesc. 4 Măsurarea și analiza comparativă a veniturilor, costurilor și contribuției 1 / 2 / 3 (rentabilității pe 3 nivele de agregare a cheltuielilor). Va fi analizată și prelucrată o perioadă: 2022 an. 5 Măsurarea veniturilor realizate vs. cele facturate, calcularea gradului de decontare (facturare) paralel cu analiza oportunităților de îmbunătățire a gradului de decontare și creștere a veniturilor. 6 Evaluarea contractului curent semnat cu CAS, conformitatea acesteia cu formula de contractare / regulile de finanțare, recomandări pentru îmbunătățirea strategiei de contractare la următoarele contractări / semnarea unor acte adiționale cu CJAS. 7 Comparații interspitalicești (benchmarking) la nivel de spital, secții, servicii interne (minim 50 de spitale, din care minim 25 de spitale clinice/județene), analize detaliate, multidimensionale. 8 Evaluarea și analiza comparativă a indicatorilor vitali ai secțiilor, cu efect asupra veniturilor / și sau cheltuielilor: DMS (durata medie de spitalizare), DSS (durata de spitalizare standardizata), indicele de operabilitate, indicele de utilizare a paturilor (inclusiv corelat cu DSS), utilizarea terapiei intensive, ICM (indice case mix). Toate evaluările se realizează în oglinda comparațiilor cu alte minim 50 de spitale, din care minim 25 de spitale clinice/județene. 9 Analiza comparativă a consumurilor la nivel de secții: consumuri de medicamente, solicitări de investigații de laborator, radiologie, în oglinda comparațiilor cu alte minim 50 de spitale, din care minim 25 de spitale clinice/județene. 10 Evaluarea activității medicilor pentru cei mai importanți parametrii care determină veniturile, inclusiv comparații cu alte spitale în cazul celor mai importanți parametrii și secțiile mai mari (minim 50 de spitale, din care minim 25 de spitale clinice/județene) 11 Analiza fenomenului de migrare a pacienților spre alte spitale din județ / regiune la nivel de spital, identificarea cazurilor care puteau fi tratate și local pe ultimii 3 ani anterior pandemiei. 12 Analiza și evaluarea structurii de paturi a spitalului, realizarea unei strategii privind corelarea structurii cu patologia tratată și regulile de finanțare aflate în vigoare în momentul actual, recomandări pentru îmbunătățirea structurii de paturi cu scopul maximizării veniturilor spitalului, inclusiv strategie de internare. Analiza obiceiurilor de internare din spital, recomandări pentru corelarea acesteia cu contractul cu CAS, structura de paturi și regulile de finanțare. 13 Evaluarea cheltuielilor cu resurse umane, în oglinda volumului de servicii realizate, analize comparative interspitalicești, evaluarea sustenabilității cheltuielilor salariale pentru fiecare unitate funcțională. Recomandări pentru asigurarea sustenabilității cheltuielilor salariale la nivel de unități funcționale. 14 Suport în implementarea unui sistem eficient de întocmire a documentației aferente procesului de realizare a serviciilor medicale, inclusiv verificarea acestora și gestionarea reclamațiilor / sancțiunilor aferente. Identificarea practicilor neadecvate și propuneri pentru implementarea unor bune practici în întocmirea (și raportarea unde e cazul) documentației specifice. 15 Suport în implementarea unui sistem de gestionare a reclamaților venite din partea pacienților (sau aparținătorilor), inclusiv de la medicii din afara unității sanitare implicați în gestionarea traseului pacientului (ex. Medici de Familie, Medici Specialiști din afara SJUBC), cu focus pe rezolvarea cauzelor care stau la originea reclamațiilor, care cuprinde implementarea unui sistem de învățare bazat pe greșeli și practici neadecvate / neconforme și dezvoltarea calității serviciilor medicale. Elaborarea unor indicatori specifici și monitorizarea acestora care pot contribui la motivarea personalului pentru a avea o activitate conform bunelor practici medicale în domeniu. 16 Suport în stabilirea indicatorilor și a valorilor țintă aferente contractului / contractelor de management (administrare / subadministrare), monitorizarea acestora și interpretarea acestora, cu scopul atingerii obiectivelor propuse la nivel de spital / unități funcționale. 17 Suport în elaborarea unui format standard de raport de activitate la nivel de spital / unității funcționale, cu stabilirea de obiective și ținte pentru perioada următoare. 18 Identificarea punctelor slabe ale spitalului, soluții pentru echilibrarea/menținerea echilibrului bugetului Spitalului prin creșterea veniturilor și optimizarea cheltuielilor 19 Soluții pentru îmbunătățirea activității secțiilor clinice la secțiile / compartimentele / activitățile cu rezultate slabe 20 Soluții pentru eficientizarea departamentelor paraclinice precum și a altor servicii interne, unde s-au constatat costuri unitare mari 21 Recomandări pentru îmbunătățirea activității și creșterea eficienței utilizării resurselor la celelalte departamente din spital. 22 Alte servicii personalizate în domeniul managementului sanitar stabilit de comun a cord, în limita a 10 zile lucrătoare.