DA34786372 – Servicii de asistență pentru software

Achiziția se inițiază în urma ofertei primite pentru prestarea de servicii de asistenţă tehnică soft pentru module / aplicaţii informatice achiziționate de la Indeco Soft, este necesară pentru funcţionarea programelor informatice achiziţionate şi utilizate de Direcţiile din cadrul Consiliului Județean Maramureș. Prestatorul se obligă să presteze servicii de asistență tehnică soft pentru modulele/aplicațiile informatice cumpărate de către achizitor de la S.C. Indeco Soft S.R.L.:  Buget  Contab  Gest Stoc  MiFix  Dars  Bilanț Lunar  Cassa  ResUM  Situații Personal  GeCon  Impotax  Investiții  Urbanism  Buget previzionar  Modul Acon-achiziții publice, CID. Serviciile Asistența Tehnică se referă la prestarea tuturor acelor servicii necesare în vederea unei bune și corecte funcționari ale produselor pentru care achizitorul deține licențe valide, conform prevederilor contractuale agreate de către prestator cu achizitorul. Actualizările produselor sunt dezvoltate de prestator în conformitate cu propriile politici de asistență pentru produsele dezvoltate. Serviciul de remediere a defectelor cunoscute ale produselor dezvoltate (bug fixes) este disponibil în mod gratuit achizitorului, pe toată durata în care prestatorul oferă spre vânzare produsele respective sau oferă servicii de asistență tehnică pentru ele.