DA35651008 – Servicii de studiu de piata si cercetare economica, sondaje si statistici

Studiu piata satisfacție pasageri

Se vor executa: - identificarea/măsurarea percepțiilor, opiniilor și evaluărilor populației privind serviciul de transport public efectuat pe raza de competență a unităţilor administrativ-teritoriale locale și regionale. - Metodologie – cantitativă, specifică sondajelor de opinie pe diverse categorii de respondenți; - Instrumente de cercetare – chestionar standardizat cu întrebări pe următoarele teme: - tipare de comportament în utilizarea transportului public local pe raza de competență a unităţilor administrativ-teritoriale locale și regionale.. - atitudini față de serviciul de transport public local; - evaluări și percepții față de serviciul de transport public local, pe baza elementelor de conținut (criterii specifice) ale Standardului EN 13816.