DA37266562 – Servicii de asistenţă tehnică informatică pentru sistemul informatic ERP

Servicii de mentenanta software lunara, upgrade legislativ si functional sistem ERP

Prestarea a 10 (zece) ore de service la solutiile software DataLight. Suport tehnic pentru clienti prin tehnici de depanare la distanta: - salvări baze de date pe echipamentele clientului; - verificare arhivare baze de date; - verificare coerență înregistrări în limita posibilităților tehnice; - verificarea închiderilor de lună din punct de vedere informatic; - verificare mod de lucru al utilizatorilor; - întreținere baze de date; - restaurare baze de date din arhive la cererea BENEFICIARULUI; - reinstalarea aplicațiilor (dacă este cazul); - instruire suplimentară a personalului; - asistență telefonică; - reconfigurare programe pentru noi moduri de lucru; - licențele versiunilor de program upgradate la ultimele modificări de legislație și cu noile funcționalități adăugate în program; - instalare upgrade; În cadrul abonamentului de upgrade legislativ beneficiați gratuit de versiunea sistemului prin care puteți depune declarația 406 (SAF-T).