DA38019167 – Servicii emitere si livrare tichete sociale pe suport electronic DAS Galati

Servicii emitere si livrare tichete sociale pe suport electronic DAS Galati

Suporturile electronice emise vor avea o perioadă de valabilitate de 5 ani Tichetele sociale vor avea inscriptionate urmatoarele detalii: a) emitentul și datele sale de identificare; b) Consiliul Local Galati si Directia de Asistenta Sociala a Municipiului Galati cu datele sale de identificare; c). Sloganul: DIN GRIJA PENTRU VIITOR d) numele, prenumele și codul numeric personal ale beneficiarului ( in format electronic) care este în drept să utilizeze Tichetele sociale pe suport electronic sub forma cardurilor electronice; e) perioada de valabilitate a utilizării a cardului social; f) interdicția de a utiliza cardul social în alte scopuri decat cele pentru care a fost emis; g) elementele de identitate vizuală si un design grafic dedicat proiectului h) numărul de identificare al suportului electronic, unic la nivel de emitent; i) perioada de valabilitate a suportului electronic; j) elemente de siguranță a suportului electronic, de exemplu PIN, CIP; k) cuvintele «TICHET SOCIAL ELECTRONIC/CARD SOCIAL», cu litere majuscule pe fata suportului electronic. Tichetele sociale pe suport electronic vor fi emise si livrate în condițiile legii și ale contractului care se va încheia. Numărul de carduri aferente Tichetelor sociale pe suport electronic sub forma cardurilor electronice pe suport electronic va fi clarificat prin comenzile transmise de catre autoritatea contractantă. Cardurile aferente Tichetelor sociale pe suport electronic vor fi alimentate exclusiv cu valoarea nominală acordată de către autoritatea contractantă. Cardul Up este securizat, si contine toate elementele obligatorii, conform legii, inclusiv PIN si tehnologie Mastercard pentru securitatea suportului si a tranzactiilor: - Functioneaza asemenea unui card bancar pentru plata produselor sau serviciilor. - Se poate folosi exclusiv la unitatile partenere Up Tichet Social Electronic, direct in unitate sau online. - Fiecare utilizator primeste cardul in plic sigilat, alaturi de scrisoarea de insotire a cardului, unde gaseste toate informatiile necesare pentru activarea si utilizarea cardului. - Valabilitatea cardului (suportului electronic) este garantata 4 ani, timp in care se pot face realimentari - Codul PIN este transmis pe suport hartie, securizat- FISSCODE si poate fi recuperat din aplicati Up-mobil - Este prevazut cu tehnologia Contactless, ce permite plata fara cod PIN pentru sume mai mici de 100 de lei - acces la consultant dedicat (fiscal, juridic, operational) pe toata durata contractului. Etape: de la comanda de carduri pana la folosirea lor de catre beneficiari : - Depunerea si gestionarea cererilor si a dosarelor se va putea face prin platforma web up-comunitate - Cardurile sunt comandate prin email la comenzi@upromania.ro sau pe platforma securizata Up Online - Livrarea plicurilor cu carduri, respectiv a PIN-urilor pentru beneficiari se face la locatia mentionata in comanda. Expedierea si asigurarea se face prin curier specializat in transportul de valori pana in momentul receptionarii cardurilor de catre persoana desemnata. - Alimentarea cardurilor se face din platforma uponline.ro, din contul personalizat al fiecarei institutii client. - Beneficiarii primesc cardurile si PIN-urile. Pentru a putea fi folosite, se activeaza de catre beneficiar sau de catre client. - Beneficiarii afla imediat cand au fost incarcate cardurile: prin SMS* sau prin mesaj din aplicatia Up Mobil. * in situatia in care au comunicat numarul de telefon - Pentru utilizarea cardurilor, beneficiarii au toate informatiile necesare in scrisoarea de insotire Garantarea serviciilor: Sistemul de Management al Calitatii ISO 9001:2015, Sistemul de Manangement al Securitatii Informatie ISO 27001:2023, Sistem de Management de Mediu: ISO 14001:2015, Sistemul de Management al Sanatatii si Securitatii in Munca ISO 45001: 2023, Sistemul de Management Anti-Mita ISO 37001:2017, Medalia de Aur la evaluarea EcoVadis 2023 pentru politica si actiunile de responsabilitate sociala si preocuparea pentru a dezvolta un business sustenabil. Alte servicii: - Linie telefonica pentru beneficiari 24/7: 0374 66 22 73 - Alerta SMS la alimentare si la expirare valori - Parteneriate suplimentare cu acceptantii de vouchere la cererea beneficiarului - Program de discount-uri accesibil prin aplicatia Up Mobil Prin cardurile Up, oferiti beneficiarilor un serviciu premium: aplicatia gratuita Up Mobil, cotata cu nota 4,8 din 5, unde au acces permanent la: - sold si valabilitatea lui - istoricul tranzactiilor si al alimentarilor - lista partenerilor Up - ofertele speciale - Activare, blocare si deblocare card