Achiziția directă SICAP DA40210945, având ca obiect „Servicii intretinere si reparatii software”, a fost publicată de Comuna Viperesti la 21 aprilie 2026 cu valoarea de 106.008 RON. Furnizorul selectat este S.C. Inteli Management Systems S.R.L.. Cod CPV: 50312000-5.
106.008,00 RON
Monedă secundară: 20.923,32
21 apr. 2026, 09:22
21 apr. 2026, 09:23
50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)
Cod catalog: 107688159
Mentenanță software pentru toate sistemele informatice implementate
Mentenanță software pentru toate sistemele informatice implementate (portal web, DMS, platforme digitale, SCIM, GDPR) Mentenanta Siteweb Helpdesk dedicat prin telefon, e-mail și remote, asistență în utilizarea aplicațiilor și instruirea personalului instituției. 2. Mentenanță corectivă - Sistem ticketing pentru incidente - SLA: critic 4h, major 8h, minor 24h - Intervenții remote și onsite - Backup și restaurare baze de date 3. Mentenanță preventivă - Monitorizare 24/7 - Audit lunar tehnic - Verificare securitate - Optimizare performanță 4. Actualizări software - Update-uri de securitate - Upgrade aplicații - Adaptare legislativă 5. Suport tehnic - Helpdesk (telefon, email) - Suport remote - Training utilizatori 6. Management incidente - Clasificare și prioritizare - Monitorizare rezolvare 7. Monitorizare și raportare - Rapoarte lunare - Recomandări optimizare Servicii oferite pentru 24 de luni
Valoare poziție
106 K RON
La sedil beneficiarului
Conform contract