DA40692067 – Servicii de mentenanta si asistenta tehnica a platformei informatice pentru administrarea parcarilor

Asistenta Tehnica si Mentenanta a locurilor de parcare

-- mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire setări sistem administrare; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire utilizatori, creare conturi, autentificare (autentificare continuă, chiar si după câștigarea unei licitații); - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire roluri si permisiuni, îngrădire efectivă acces conform permisiunilor; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire dashboard interactiv-posibilitate de modificări la cerere; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire istoricului de modificari, posibilitatea de a restaura informatiile șterse sau modificate; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire de înregistrări în baza de date; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire informații pe modulul parcari; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire informații pe modulul clienti; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire informații pe modulul cereri şi documente/dosare solicitanţi (transpunerea documentelor din dosar către fiecare contract aferent, creare dosar individual); - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire informații pe modulul reînnoire contracte; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire informații pe modulul locuri de parcare neinscripţionate; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire informații pe modulul cereri; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire documente: contracte de închiriere, acte adiţionale, notificări, adrese vacantare, adrese confirmare reziliere la cerere, etc. - cu transcrierea automată a datelor de identificare (nume titular, adresa domiciliu, etc), conform draft-lui particularizat; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire înregistrare şi emitere contracte, operare schimbare loc parcare şi emitere act adiţional, operare schimbare număr înmatriculare în contract şi emitere act adiţional, operare vacantare loc parcare şi emitere adresă de răspuns vacantare, operare reziliere contract la cerere şi emitere adresă de confirmare reziliere, operare încetare contract pentru neîndeplinirea condiţiilor contractuale şi emitere notificare informare; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire informații pe modulul sabloane documente; - fiecare contract trebuie să dispună de transcriere a datelor actualizate/modificate și întocmire directă a contractului de închiriere/comodat, reziliere și emitere automată de notificare pe criteriile: la cerere / vacantare neîndeplinire condiții / chirie neachitată la termen, transfer către un alt loc disponibil și emitere act adițional, modificare nr. înmatriculare și emitere act adițional; - creare filtru de identificare date dublate: nume, CNP, adresa, număr telefon, număr înmatriculare și emitere de mesaj de atenționare la identificarea datelor dublate; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire bază de date contracte reziliate pe criteriul de chirie neachitată la termen, identificarea acestora dupa criteriul imobil, nume, CNP, autoturism, la accesare și blocarea la atribuire pentru o perioadă de 12 luni de la înscrierea în bază - rapoarte în funcție de modulele alese: - raport general - ordonat pe parcări în ordine cronologică crescătoare, iar în contextul fiecărei parcări, toate locurile (libere şi în contract) în ordine cronologică crescătoare, raportul general trebuie sa cuprindă informații pe modulul de export de date (în format Excel) pe categorii: număr parcare, număr loc, tip client, nume-prenume titular contract, cod numeric personal, adresă domiciliu, număr telefon, adresă e-mail, nr. Contract/nr. Ctr. Infochat (registratură), dată început, dată sfârşit, chirie, număr înmatriculare, observaţii; - raport individual pentru oricare din categoriile mai sus menţionate; - raport locuri de parcare în contract în derulare; - raport contracte reînnoite; - raport locuri de parcare vacante; - raport locuri de parcare nealocate pe hartă; - raport total vânzări, valoric şi cantitativ; - raport locuri de parcare inscripționate; - raport locuri de parcare neinscripționate; - raport activitate utilizatori, nr. de înregistrări modificate; - raport dashoard interactiv (Prima pagina a aplicatiei) cu informaţii sumarizate; - raport istoric mail-uri şi sms-uri transmise de către sistem către clienţi. - servicii de găzduire anuală; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire sistem de licitații active, în curs de cumparare, finalizate, anulate, în contestaţie, din platformă cu informare prin sms asupra finalizării licitației și emitere proces verbal in format pdf/word cu fiecare participant, date de identificare, pas de licitare, ora de licitare și rezultatul final al licitației; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire serviciului de autentificare în cont prin transmitere de sms-uri instant către cetățean; - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire serviciului de interfațare cu harta interactivă google pentru ca vizitatorii/cetățenii să poată vedea în timp real situația locurilor de parcare disponibile, ocupate, în licitaţie și să poată realiza o solicitare de inchiriere/folosinţă gratuită/reînnoire contracte. - mentenanță/întreținere/actualizare/îmbunătăţire informații pe modulul de export de date (în format Excel), toate tabelele cu suport pentru export date.