DA40709144 – Servicii de mentenanță și asistență IT de specialitate până la data de 31.12.2026

Servicii lunare de administrare IT a infrastructurii

Abonament lunar de administrare IT a infrastructurii: servicii continue de administrare servere, Active Directory, rețelistică, cloud M365 și SQL. Segmentarea rețelei se implementează gradual, pe parcursul abonamentului, conform unui plan agreat cu beneficiarul. Activitățile de suport utilizator final (nivel 1 si nivel 2), precum și mentenanța curentă a stațiilor de lucru rămân în responsabilitatea echipei interne beneficiar. Activități incluse în abonament Administrare servere & Active Directory: - Administrare Active Directory: conturi utilizatori, grupuri, politici de Securitate - Inventariere active IT — Snipe-IT - Configurare și menținere GPO (Group Policy Objects) - Implementare și administrare WSUS pentru controlul centralizat al actualizărilor / patch management - Monitorizare și mentenanță servere fizice și virtuale (6 fizice + 9 VM) - Planificare și executare upgrade-uri de sistem de operare server Rețelistică - Administrare graduală, pe parcursul abonamentului, conform priorităților - Administrare infrastructură Wi-Fi: switch-uri dedicate, politici de acces, securizarea SSID-urilor - Suport și mentenanță switch-uri cu management (26 unități + switch core) Servicii cloud & productivitate - Suport administrare Microsoft 365 (200 licențe): conturi, grupuri, politici de acces, MFA - Optimizare și securizare Exchange Online: SPF, DKIM, DMARC, politici anti-spam - Suport baze de date SQL: optimizare performanță, monitorizare și backup Notă privind serviciile incluse: acestea se vor realiza gradual, pe baza unui plan de segmentare agreat cu beneficiarul în primele 60 de zile. Prioritatea principala este izolarea sistemelor critice (AD, backup, management) de rețeaua generală de utilizatori. Proiecte individuale incluse in abonement: 1. Inventariere active IT — Snipe-IT; 2. Patch Management — Server WSUS