DA9587467 – Achizitie Servicii de mentenanta parcometre

Abonament mentenanta pentru automatele de parcare

Abonament lunar de mentenanta pentru automatele de parcare Serviciiile de mentenan?a includ • Suport tehnic, software si hardware din partea angajatilor S.C Alien Concept Electronics S.R.L pentru echipamentele aflate în proprietatea beneficiarului • mentenanta (repararea si optimizarea, furnizarea de piese de schimb contra cost, preturi mai mici decat clientii fara contract) • mentenanta software (diagnosticarea nevoilor noi, identificare oportunitati, modificari proceduri software) • Service-ul componentelor (acesta se realizeaza prin corespondenta, adica piesele defecte se trimit catre S.C. Alien Concept Electronics S.R.L. prin curierat, cu plata la client) • Manopera de reparatie este gratuita pentru toate componentele ce pot fi reparate, spre deosebire de clientii fara contract care trebuie sa plateasca 50 EUR/h de manopera; • Pre?ul componentelor ce nu pot fi reparate sunt conform Anexei Nr.1 • Modificari software solicitate de client, dar acestea trebuie sa fie în sensul îmbunatatirii produsului. Aceste modificari trebuie acceptate de catre S.C Alien Concept Electronics S.R.L.