România – Pachete software şi sisteme informatice – Furnizare produs software standard de tip COTS, în model SaaS, și servicii conexe de implementare, configurare, parametrizare, integrare, instruire și adaptări funcționale limitate

Autoritatea Contractantă urmărește achiziționarea unui produs software standard, matur și disponibil comercial, de tip COTS, furnizat în model SaaS, destinat digitalizării proceselor administrative interne și a relației Orașului Bechet cu cetățenii, mediul de afaceri și alte entități. Achiziția include: 1. un produs software standard integrat de tip COTS/SaaS; 2. dreptul de utilizare și acces la produs pentru o perioadă de 60 de luni de la data recepției finale și punerii în funcțiune; 3. minimum 18 conturi nominale pentru utilizatorii interni desemnați; 4. acces pentru cetățeni și reprezentanții persoanelor juridice, fără limitarea la un număr prestabilit de conturi; 5. configurarea și operaționalizarea celor 31 de servicii publice electronice enumerate în Caietul de sarcini; 6. servicii de analiză, activare, instalare, configurare, parametrizare, integrare, import sau migrare a datelor, testare și punere în funcțiune; 7. adaptări funcționale limitate realizate prin mecanismele standard ale produsului ofertat, fără modificarea nucleului, arhitecturii de bază sau codului-sursă principal; 8. servicii de instruire pentru minimum 18 persoane, inclusiv instruire privind securitatea cibernetică și protecția datelor; 9. găzduire, administrare SaaS, mentenanță, suport tehnic, actualizări funcționale, legislative și de securitate, backup, restaurare, monitorizare și continuitate operațională pentru perioada de 60 de luni; 10. aplicarea sigiliului electronic pentru maximum 15.000 de documente pe an și maximum 75.000 de documente pe întreaga perioadă contractuală; 11. documentație tehnică, de utilizare și administrare; 12. exportul și predarea datelor, documentelor, metadatelor și configurațiilor exportabile la încetarea contractului. Produsul trebuie să asigure, în mod integrat, cel puțin următoarele categorii funcționale: a) managementul identităților electronice, autentificarea și autorizarea; b) registratură electronică, managementul documentelor, lucrărilor, registrelor și fluxurilor administrative; c) furnizarea serviciilor publice prin intermediul componentei de front-office; d) interconectarea, interoperabilitatea și comunicarea intra- și interinstituțională; e) arhivarea și îndosarierea electronică; f) semnarea și sigilarea electronică; g) securitatea, jurnalizarea, trasabilitatea și auditarea operațiunilor. Nu se solicită dezvoltarea de la zero a unei aplicații software noi. Produsul ofertat trebuie să existe și să fie disponibil comercial la data-limită de depunere a ofertelor și să fie identificat prin denumire comercială, producător sau titular al drepturilor, versiune ori ediție și model de licențiere sau furnizare. Durata maximă a implementării este de 7 luni de la data ordinului de începere. Perioada de 60 de luni aferentă dreptului de utilizare și serviciilor SaaS începe la data recepției finale și punerii în funcțiune. Toate modulele, componentele, licențele, subscripțiile, serviciile cloud, conectorii, interfețele și resursele necesare îndeplinirii cerințelor vor fi incluse în oferta tehnică și financiară.