Ţările de Jos – Servicii de gestionare a bunurilor imobiliare pentru terţi – Facilitaire dienstverlening Koopvaarder 1 te Hoorn

no n.v.t. Klachtenmeldpunt aanbesteden Facilitaire dienstverlening Koopvaarder 1 te Hoorn SLA en KPI's Prijs Hoorn epo-sub-espd price 32 maanden TenderNed De gemeenteraad heeft ingestemd met de transformatie van gebouw C van het stadhuis naar een gemeentelijke opvang locatie voor Oekraïense ontheemden. De inrichting en het beheer van de locatie zijn noodzakelijk voor een leefbaar woonklimaat. Zie aanbestedingsdocumenten. Gemeente Hoorn Wij willen dat de locatiemanager c.q. huismeester in dienst is bij de inschrijvende onderneming. Geef aan welke ervaring de locatiemanager c.q. huismeester heeft bij een opvanglocatie zoals Koopvaarder 1. Tegen welke problemen is de locatiemanager c.q. huismeester opgelopen en hoe heeft hij/zij dit opgelost. Wanneer de medewerker vertrekt bij de inschrijvende onderneming of vakantiedagen opneemt, hoe wordt dit dan opgelost door de inschrijvende onderneming. Opdrachtgever gaat de beantwoording van inschrijver beoordelen op basis van de ervaring van uw medewerker en zijn of haar vervanging. Hoe wordt vervanging geregeld en welke waarborgen kunt u afgeven voor de continuering. Op dit moment is Koopvaarder 1 al in gebruik als gemeentelijke opvanglocatie voor circa 70 Oekraïners. De huidige beheer en schoonmaakovereenkomsten lopen af op 31 oktober 2026. De opdracht bestaat uit twee onderdelen: 1. Onderdeel 1: Diensten locatiemanagement (algemeen beheer) Dit gaat om het beheren van de locatie, dat wil zeggen: klein technisch onderhoud, controleren op huisregels, registratie bewoners, kamercontroles uitvoeren, rapporteren aan gemeente, aanspreekpunt voor bewoners, monitoring op brandveiligheid en controles. 2. Onderdeel 2: Schoonmaak Dit gaat om het schoonmaken van de algemene ruimten, het opruimen en schoonmaken van de buitenruimte en indien nodig ongediertebestrijding. In het programma van eisen zijn meerdere KPI’s genoemd. Dit zijn minimale KPI’s. Welke KPI’s kunt u ons beloven en stel een SLA op die hoort bij de gehele uitvraag. Opdrachtgever gaat de beantwoording van inschrijver beoordelen op basis van de ingediende SLA en borging van de door u opgegeven KPI’s. De SLA en KPI’s worden toegevoegd aan de overeenkomst. U gebruikt voor het opgeven van de prijzen en/of tarieven het prijzenformulier. Het is niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in het formulier. no-eu-funds quality Locatiemanager/beheerder Plan van aanpak Facilitaire dienstverlening gebouw C De gemeente vindt het belangrijk dat opdrachtnemer direct na definitieve gunning aan de slag gaat om de dienstverlening operationeel te maken. Daarom willen wij van u weten hoe u dit doet en ontvangen wij graag van u een plan van aanpak welke u al eerder heeft gebruikt om deze dienstverlening in te regelen. Ook willen wij van u weten welke verbeterpunten u heeft ten opzichte van uw plan. Geef ook een voorbeeld waarin in u moest escaleren en hoe u dit heeft opgepakt en welk resultaat u heeft bereikt. Opdrachtgever gaat de beantwoording van inschrijver beoordelen op basis van onze ervaring bij andere locaties. Rechtbank Noord-Holland open 01 ••• ••• 00 TPO-[telefon eliminat] TPO-00 ••• ••• 26 Jansstraat 81 TPO-0004 poi-exa none 39700000 required TPO-0001 14:31:06 ••• ••• 22+02:00 1625 HV Haarlem Postbus 603 cn-standard 50 ORG-[telefon eliminat]+02:00 gen-pub W.A.(Wilco) van Schagen 39300000 16 NL32A Prinses Beatrixlaan 2 http://www.tenderned.nl http://www.rechtspraak.nl/Organisatie/Rechtbanken/Noord-Holland/Pages/default.aspx Servicedesk ra 32014L[telefon eliminat]+02:00 CM[telefon eliminat]+02:00 ••• ••• 00 true Nieuwe Steen 1 [telefon eliminat] non-restricted-document 20 documentsId 1620 AR 2026-11-01+01:00 NLD eforms-sdk-1.13 not-allowed LOT-0000 [email eliminat] 90911100 http://www.klachtenmeldpuntaanbesteden.nl/hoorn/ NL321 53cb6b0f-ab8a-43c2-9f78-ef6a39812f36 30 341772977 NL361 2030-10-31+01:00 [email eliminat] http://www.hoorn.nl/Inkoop 4684fbe0-d6a1-41fc-8d73-5d1923b08a36 [email eliminat] not-requ 2595 AL false [telefon eliminat] http://www.hoorn.nl [email eliminat] services 2026-08-19+02:00 08:30:00+02:00 [telefon eliminat] Den Haag 2011 RW [telefon eliminat] https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/436578 2.3