Croaţia – Servicii de întreţinere a sistemelor – Zamjena postojećih i implementacija novih mobilnih terminala odnosno handheld uređaja (HHT)

HŽ PUTNIČKI PRIJEVOZ d.o.o. Zajednica gospodarskih subjekta KING ICT d.o.o. i Scheidt & Bachmann GmbH kao isporučitelji cjelovitog ISPRO sustava za HŽ Putnički prijevoz d.o.o. polažu isključiva prava intelektualnog vlasništva na njegov cjeloviti softverski dio. Održavanje i nadogradnju integralnog ISPRO sustava s aspekta isključivih prava intelektualnog vlasništva jedino su ovlašteni zajednički raditi KING ICT d.o.o. i Scheidt & Bachmann GmbH. U Republici Hrvatskoj KING ICT d.o.o. je jedini ovlašteni partner Scheidt & Bachmann GmbH, iz čega proizlazi da je KING ICT d.o.o. iz tehničkih razloga jedini mogući izvršitelj usluge održavanja i nadogradnje ISPRO sustava. Zamjena postojećih i implementacija novih mobilnih terminala odnosno handheld uređaja (HHT) Pregovarački postupak bez prethodne objave poziva na nadmetanje KING ICT d.o.o. ROK ISPORUKE HHT UREĐAJA Zamjena i implementacija 525 novih HHT uređaja provoditi će se u fazama. Proces obuhvaća nabavu, konfiguraciju, instalaciju aplikativnih komponenti, testiranje, dokumentiranje, isporuka, priprema i lijepljenje naljepnica za označavanje mobilnih terminala sa iskazanim ID brojem i inventurnim brojem uređaja i isporuku uređaja prema lokacijama HŽ PUTNIČKOG PRIJEVOZA d.o.o. Radno vrijeme u kojem će se izvršavati ugovor jednako je radnom vremenu Naručitelja. Gospodarski subjekt izvršavati će isporuku i zamjenu mobilnih terminala na lokacijama Naručitelja u radnom vremenu Naručitelja. Radno vrijeme Naručitelja definirano je kao ponedjeljak-petak, od 7.00 do 15.00 sati uz 30 (trideset) minuta pauze za odmor, osim državnim praznikom, blagdanom i kolektivnim godišnjim odmorom (kolektivni godišnji odmor je ponedjeljak odnosno petak kada državni praznik ili blagdan pada na utorak odnosno četvrtak). Radno vrijeme za potrebe ove dokumentacije o nabavi jednako je radnom vremenu Naručitelja, te gospodarski subjekt neće planirati aktivnosti u kojima očekuje sudjelovanje Naručitelja izvan radnog vremena. Detaljan terminski plan Naručitelj će naknadno usuglasiti sa Gospodarskim subjektom kada budu ostvareni svi preduvjeti za isporuku. Lokacije isporuke s definiranim količinama navedeno u posebnom prilogu ove dokumentacije o nabavi-LOKACIJE ISPORUKE. Usluga isporuke podrazumijeva uspostavu potpune funkcionalnosti uređaja prema definiranim tehničkim i funkcionalnim specifikacijama. Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave Narodne novine d.d. Cijena ponude Republika Hrvatska DOSTAVA AŽURIRANIH POPRATNIH DOKUMENATA Sukladno članku 263. st. 1. ZJN Naručitelj mora prije donošenja odluke o odabiru zatražiti od gospodarskog subjekta kojem namjerava dodijeliti ugovor o javnoj nabavi, da dostavi ažurirane popratne dokumente u primjerenom roku, ne kraćem od 5 (pet) dana, osim ako već posjeduje te dokumente. Budući da je gospodarski subjekt obvezan sukladno odredbama ove dokumentacije o nabavi dostaviti tražene dokumente u ponudi sukladno odredbama članka 7., stavka 7. Pravilnika o dokumentaciji o nabavi te ponudi u postupcima javne nabave, iste odredbe se odgovarajuće primjenjuju na ovu točku dokumentacije o nabavi. Sukladno članku 20., st. 3. Pravilnika o dokumentaciji o nabavi te ponudi u postupcima javne nabave (dalje u tekstu Pravilnik), smatra se da Naručitelj posjeduje ažurirane popratne dokumente ako istim ima izravan pristup elektroničkim sredstvima komunikacije putem besplatne nacionalne baze podataka na hrvatskom jeziku i latiničnom pismu sukladno odredbama članka 280., st. 2. ZJN i ove dokumentacije o nabavi; ili putem EOJN RH. Dokumenti se dostavljaju u izvorniku, ovjerenoj ili neovjerenoj kopiji, te mogu biti dostavljeni elektroničkim sredstvima komunikacije. Ažurirani popratni dokumenti obuhvaćaju i dokaze o samokorigiranju sukladno odredbama članka 255. ZJN. Sukladno članku 1. Pravilnika o izmjeni i dopunama pravilnika o dokumentaciji o nabavi te ponudi u postupcima javne nabave (NN 75/20) smatra se da su ažurirani popratni dokumenti iz članka 265. stavka 1. točke 1. ZJN ažurirani ako nisu stariji više od 6 (šest) mjeseci od dana početka postupka javne nabave. Sukladno članku 1. Pravilnika o izmjeni i dopunama pravilnika o dokumentaciji o nabavi te ponudi u postupcima javne nabave (NN 75/20) smatra se da su ažurirani popratni dokumenti iz članka 265. stavka 1. točke 2. i 3. i stavka 2. ZJN ažurirani ako nisu stariji od dana početka postupka javne nabave. Navedena odredba ne odnosi se na izjavu o nekažnjavanju, kao niti na ostale izjave propisane člankom 265., stavkom 2. ZJN, a koje moraju sukladno odredbama članka 20., stavak 2. Pravilnika sadržavati važeće podatke, koji odgovaraju stvarnom činjeničnom stanju u trenutku dostave Naručitelju. Ako gospodarski subjekt kojem Naručitelj namjerava dodijeliti ugovor o javnoj nabavi ne dostavi ažurirane popratne dokumente u ostavljenom roku ili njima ne dokaže da ispunjava uvjete iz dokumentacije o nabavi, Naručitelj će odbiti ponudu tog gospodarskog subjekta. Naručitelj može pozvati gospodarskog subjekta da nadopuni ili objasni dokumente zaprimljene sukladno dokumentaciji o nabavi, ukoliko su ispunjeni uvjeti iz članka 293. ZJN. Naručitelj je u skladu sa Zakonom o javnoj nabavi (NN 120/2016, NN 114/2022, dalje u tekstu ZJN) izradio ovu dokumentaciju o nabavi. Pregovarački postupak bez prethodne objave poziva na nadmetanje započinje danom slanja poziva na dostavu inicijalne ponude. U ovom postupku nabave može sudjelovati samo gospodarski subjekt kojem Naručitelj pošalje poziv na dostavu inicijalne ponude (koja može biti i konačna). Gospodarski subjekt kojem će biti upućen poziv na pregovore: KING ICT d.o.o., Buzinski prilaz 10, 10010 Zagreb, OIB: 67001695549. OBRAZLOŽENJE Zajednica gospodarskih subjekta KING ICT d.o.o. i Scheidt & Bachmann GmbH kao isporučitelji cjelovitog ISPRO sustava za HŽ Putnički prijevoz d.o.o. polažu isključiva prava intelektualnog vlasništva na njegov cjeloviti softverski dio. Održavanje i nadogradnju integralnog ISPRO sustava s aspekta isključivih prava intelektualnog vlasništva jedino su ovlašteni zajednički raditi KING ICT d.o.o. i Scheidt & Bachmann GmbH. U Republici Hrvatskoj KING ICT d.o.o. je jedini ovlašteni partner Scheidt & Bachmann GmbH, iz čega proizlazi da je KING ICT d.o.o. iz tehničkih razloga jedini mogući izvršitelj usluge održavanja i nadogradnje ISPRO sustava. Predmet nabave je zamjena postojećih i implementacija novih mobilnih terminala odnosno handheld uređaja (HHT) što predstavlja važan korak u širem procesu modernizacije ISPRO sustava za naplatu karata HŽ PUTNIČKOG PRIJEVOZA d.o.o. U sklopu ovog projekta provesti će se fizička zamjena postojećih terminala, razvoj i instalacija nove Android aplikacije za prodaju karata na HHT uređajima, uspostava nove web aplikacije za centralizirano upravljanje HHT uređajima te omogućavanje plaćanja kreditnim karticama na HHT uređaju. Nova web aplikacija omogućiti će ovlaštenim korisnicima HŽ PUTNIČKOG PRIJEVOZA d.o.o.: • pregled statusa svakog HHT uređaja (verzija softvera, aktivna smjena, zadnja sinkronizacija, status komunikacije) • upravljanje dodjelom uređaja korisnicima (kondukterima, šefovima vlakova, pratiteljima) • pregled i ažuriranje konfiguracijskih i sigurnosnih postavki • praćenje rezultata isporuke, zamjene i servisnih intervencija. Svi podaci o prodanim kartama i prometu i dalje će biti dostupni kroz postojeći centralni izvještajni sustav ISPRO, koji ostaje jedinstvena točka konsolidacije i analitike prodaje kroz sve prodajne kanale (HHT, TVM, Poslovni portal, PID, blagajne, web i mobilne aplikacije). Zamjena HHT uređaja treba biti provedena u fazama. Proces uključuje nabavu, konfiguraciju, instalaciju aplikativnih komponenti, testiranje, dokumentiranje, edukaciju te isporuku opreme na lokacije HŽ PUTNIČKOG PRIJEVOZA d.o.o. Ponuda treba obuhvaćati isporuku i integraciju novih HHT uređaja, uključujući funkcionalnosti prodaje, validacije i kontrole karata, kao i povezivanje s postojećim ISPRO sustavom. Novo rješenje treba omogućavati online i offline rad HHT uređaja, omogućavati gotovinsko i kartično plaćanje te osigurati visoku razinu pouzdanosti i sigurnosti u operativnim uvjetima s ograničenom povezanošću. Kartično plaćanje treba isključivo biti omogućeno u online načinu rada odnosno onemogućiti offline kartično plaćanje. Naručitelj je ovom dokumentacijom o nabavi jasno definirao tehničku specifikaciju traženog kojima je utvrđeno što sustav treba uključivati, odnosno koje funkcionalnosti treba imati. Sve što ponuđeni sustav nema, potrebno je dodatno razviti tijekom faze implementacije, a navedeno je uključeno u cijenu ponude. Pravo na žalbu ima svaki gospodarski subjekt koji ima ili je imao pravni interes za dobivanje ugovora o javnoj nabavi i koji je pretrpio ili bi mogao pretrpjeti štetu od navodnoga kršenja subjektivnih prava. Pravo na žalbu ima i središnje tijelo državne uprave nadležno za politiku javne nabave i nadležno državno odvjetništvo. Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave (dalje: Državna komisija) u pisanom obliku. Žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN RH (sustav e-Žalba). Žalba koja nije dostavljena sukladno stavku 2. članka 11. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o javnoj nabavi (NN 114/2022) odbacit će se od strane Državne komisije. Sustav e-Žalba bez odgode šalje obavijest o zaprimljenoj žalbi strankama žalbenog postupka u njihov siguran elektronički pretinac na poslužitelju EOJN RH te na njihovu adresu elektroničke pošte. Ako Državna komisija utvrdi da obavijest o zaprimljenoj žalbi nije poslana strankama žalbenog postupka sukladno stavku 4. članka 11. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o javnoj nabavi (NN 114/2022), bez odgode će obavijestiti stranke žalbenog postupka o izjavljenoj žalbi. EOJN RH se smatra poslužiteljem za potrebe sustava e-Žalba. Smatra se da je dostava Državnoj komisiji odnosno stranki žalbenog postupka obavljena na dan kada je žalba zaprimljena na poslužitelju EOJN RH. Ako tijekom roka za žalbu sustav e-Žalba na poslužitelju EOJN RH postane nedostupan, rok za žalbu iz članka 408. ZJN produžuje se za onoliko dana koliko je sustav e-Žalba bio nedostupan. Ako je sustav e-Žalba bio nedostupan samo zadnjeg dana roka za žalbu, rok za žalbu produžuje se do isteka prvog sljedećeg radnog dana. Ako je objavljena obavijest za dobrovoljnu ex ante transparentnost, žalba se izjavljuje u roku od 10 (deset) dana, i to od dana objave obavijesti za dobrovoljnu ex ante transparentnost, u odnosu na slučajeve i okolnosti za odabir postupka, sadržaj dokumentacije o nabavi te postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda. Ako Naručitelj nije objavio obavijest za dobrovoljnu ex ante transparentnost, žalba se izjavljuje u roku od 10 (deset) dana, i to od dana primitka odluke o odabiru ili poništenju u odnosu na dokumentaciju o nabavi i moguću dodatnu dokumentaciju, postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda odnosno razloge poništenja. Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu sukladno prethodnim odredbama nema pravo na žalbu nakon objave obavijesti o dodjeli ugovora (članak 408. stavci 1-3. ZJN). Ako Naručitelj nije objavio obavijest za dobrovoljnu ex ante transparentnost, žalba se izjavljuje u roku od 30 (trideset) dana od dana objave obavijesti o dodjeli ugovora u odnosu na slučajeve i okolnosti za odabir postupka. Ako Naručitelj nije objavio obavijest za dobrovoljnu ex ante transparentnost te propusti objaviti obavijest o dodjeli ugovora, žalba se izjavljuje sukladno članku 411. ZJN. 01 neg-wo-call 2026-05-15+02:00 selec-w Igor Štajduhar, Voditelj odjela za nadmetanja https://www.dkom.hr/ https://www.hzpp.hr/ t-sme poi-exa none HRV TED94 t-oth-eea HR64546066176 2000-01-01+01:00 Zagreb 1aca02df-cc1e-4d78-8403-8a9fb46eaf30 price EOJN Helpdesk ORG-0003 Buzin (Grad Zagreb) ORG-[telefon eliminat] t-esubm pub-undert HR050 ORG-0001 ORG-0002 [telefon eliminat] Kontakt 2026-08-06+02:00 EUR 80572192786 Služba nabave, Strojarska cesta 11, Zagreb large 10020 160/2026 rail CON-[telefon eliminat]-VV/26 no-eu-funds 0 1 32014L[telefon eliminat]+02:00 [telefon eliminat] can-standard true [email eliminat] 67[telefon eliminat] no 95857869241 technical t-no-eea [telefon eliminat] eforms-sdk-1.14 2026-08-20+02:00 TEN-0001 a66cecb2-36c8-4ff4-8f75-c0a00fdc93d5 RES-0000 [email eliminat] LOT-0000 14/26-PP https://king-ict.eu TPA-0001 n-inc 30 50324100 Savski gaj XIII. 6 [email eliminat] Strojarska cesta 11 Buzinski prilaz 10 18:00:00 ••• ••• 00+02:00 false Grad Zagreb [email eliminat] https://www.nn.hr/ services [telefon eliminat] NK-5OG-915 tenders 2.3 10000 ted-esen Ulica grada Vukovara 23/V