Italia – Servicii de studii de piaţă – Gara customer satisfaction per le ricerche di mercato dei passeggeri dei servizi di trasporto offerti da Trenitalia S.p.A. e Trenitalia TPER S.c.a.r.l.

Gara per l'affidamento del servizio avente ad oggetto le ricerche di Customer Satisfaction dei passeggeri dei servizi di trasporto offerti da Trenitalia S.p.A. e Trenitalia TPER S.C.a.r.l. Relativamente al paragrafo “X.1 Criterio di aggiudicazione” del disciplinare di gara, con riferimento specifico al criterio di valutazione “C2. Presentazione dei risultati in una dashboard” della griglia di valutazione, la ripartizione dei punteggi del criterio C2 deve intendersi integralmente sostituita come segue: • Completezza dei contenuti e adeguatezza ai fini analitici. Presenza dei KPI attesi, delle variabili rilevanti e delle funzionalità di segmentazione, filtro e confronto dei dati, coprendo tutte le dimensioni di analisi previste dal progetto: 6 punti • Chiarezza e leggibilità. Immediatezza nella comprensione dei principali KPI e insight, gerarchia visiva chiara e utilizzo coerente delle rappresentazioni grafiche: 6 punti • Facilità di utilizzo e navigazione. Intuitività di utilizzo, semplicità di accesso ai diversi livelli di dettaglio e fluidità complessiva della navigazione: 4 punti • Qualità grafica e coerenza visuale. Professionalità del layout, coerenza cromatica e qualità complessiva della rappresentazione visuale: 3 punti • Valore aggiunto e innovazione: funzionalità per analisi avanzate: 1 punto Per un totale complessivo pari a 20 punti. Gara Customer Satisfaction per le ricerche di mercato dei passeggeri dei servizi di trasporto. si rinvia al Disciplinare di gara (offerta economicamente più vantaggiosa) Trenitalia S.p.A. Gara per l'affidamento del servizio avente ad oggetto le ricerche di Customer Satisfaction dei passeggeri dei servizi di trasporto Si rinvia al Disciplinare di Gara id appalto 67329 Tar Lazio Gara customer satisfaction per le ricerche di mercato dei passeggeri dei servizi di trasporto offerti da Trenitalia S.p.A. e Trenitalia TPER S.c.a.r.l. si rinvia al Disciplinare di Gara Si rinvia al Disciplinare di gara Proroga ai medesimi prezzi, patti e condizioni fino ad un massimo di 24 mesi (frazione minima: 6 mesi) 601d2ef8-357a-4dd8-822e-791999a7dcd1 688b07d9-dbfc-4929-b292-37c669a55625-01 01 https://eprocurement.gruppofs.it/ 2026-09-24+02:00 allowed 80195990587 none 8365200 4cc1d3f6-8b8c-4791-b3d0-a25e6660c8a5 00161 Roma cn-standard ORG-0001 ORG-0002 [email eliminat] EUR roma 17 rail 05403151[telefon eliminat] quality 32014L0025 1 [email eliminat] [telefon eliminat] true 2026-09-15+02:00 non-restricted-document 187/2026 no 06328721 eforms-sdk-1.12 17:40:45+02:00 LOT-0001 ITI43 update-add 064410 epo-procurement-document false 2026-09-28+02:00 services performance ID APPALTO 67329 ITA 2.3 2026-10-05+02:00 https://eprocurement.gruppofs.it ID appalto 67329 13:00:00+02:00 UNKNOWN open