Finlanda – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – 236/02 ••• ••• 26 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit

Hankintasopimuksen kautta tilaajalla on mahdollisuus hankkia jatkossa myös kaikkia järjestelmätoimittajan tuotekehityksen tuloksena syntyviä uusia ominaisuuksia ja järjestelmiin yhteensopivia lisäosia. Sopimuksen kautta voidaan hankkia myös muita hintaliitteellä listaamattomia palvelualustaan liittyviä tuotteita ja palveluita, joista lisää liitteessä "hankinnan kohteen kuvaus". Tilaaja päättää sopimuskauden aikana erikseen mahdollisista lisähankinnoista ja jatkokehityksestä. Hansel Oy (Hilma) Markkinaoikeus EU-kynnysarvon ylittävissä hankinnoissa valitus- ja oikaisuaika on 14 päivää. Hankintasopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluttua siitä, kun asianosainen on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen tiedoksi valitusosoituksineen ja oikaisuohjeineen. 236/02 ••• ••• 26 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit Hintalomakkeen mukaisesti Istekki Oy Tämä hankintamenettely on keskeytetty. Hankintalain 125 §:n mukaan hankintamenettely voidaan keskeyttää vain todellisesta ja perustellusta syystä. Oikeuskäytännön mukaan keskeyttämissyyksi on hyväksytty: − tarjouspyynnön tulkinnanvaraisuus tai virheellisyys tai epäonnistunut tarjouspyyntö. Hankintayksikkö on tarjouspyynnön ja sen liitteiden arvioinnissa havainnut, että hankittavan palvelun kuvaus, sekä hinnoittelua koskevat rajaukset ja reunaehdot ovat jääneet tulkinnanvaraisiksi ja epäselviksi. Hankintayksikkö on tehnyt hankinnan keskeyttämisestä keskeytyspäätöksen ja antanut sen tiedoksi asianosaisille. Päätös on lainvoimainen. Hankintayksikkö on julkaissut hankinnasta uuden tarjouspyynnön. Hankinnan kohteena oli puhe- ja asiakaspalvelualustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit tämän tarjouspyynnön sekä sen liitteissä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Puhe- ja asiakaspalveluratkaisut koostuvat pääasiassa Mitel konsernin tarjoamista tuotteista, sisältäen useita puhelinvaihde- ja contact center-järjestelmiä sekä muita kiinteisiin vaihdepalveluihin liittyviä ratkaisuja. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä. Tilaajalla on oikeus ostaa hankinnan kohdetta myös osaksi omaa palvelutuotantoaan, jolla palvelua tuotetaan Tilaajan asiakkaille. Hankinnan tavoite oli löytää Istekki Oy:lle (jäljempänä myös "tilaaja" ja "hankintayksikkö") kustannustehokas toimittaja olemassa olevien puhe- ja asiakaspalvelujärjestelmien ylläpitämiseksi, laajentamiseksi ja kehittämiseksi. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Hankinta-asiakirjoissa esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta. Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1397/2016, hankintalaki (jäljempänä hankintalaki). TARJOUSTEN KÄSITTELY: Hankintayksikkö 1. Avaa tarjoukset (tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen) 2. Tarkastaa tarjoajaa koskevat vaatimukset ESPD-lomakkeen tiedoista ja tarjouslomakkeesta. 3. Tarkastaa tarjousten tarjouspyynnönmukaisuuden 4. Vertailee tarjoukset 5. Valitsee parhaan tarjouksen 6. Tekee hankintapäätöksen ja päätöksen tiedoksiannon. Tarjous sekä pyydetyt dokumentit ja liitteet tulee toimittaa suomen kielellä, ellei toisin ole mainittu. Tarjousasiakirjat ovat saatavilla vain suomen kielellä. Tarjouksen tekemisestä tai muusta menettelyyn osallistumisesta ei makseta tarjoajille korvausta. Hankintayksikkö voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan todellisesta ja perustellusta syystä (hankintalain 125 §). Hankintayksikkö on julkaissut hankintalain 61 § mukaisen ennakkoilmoitus, jolla hankintayksikkö voi lyhentää tarjousaikaa avoimessa menettelyssä vähintään 15 päivään ja rajoitetussa menettelyssä sekä neuvottelumenettelyssä vähintään 10 päivään. Ennakkoilmoitus on toimitettu julkaistavaksi vähintään 35 päivää ja enintään 12 kuukautta ennen hankintailmoituksen lähettämistä. Ennakkoilmoitusmääräaikojen lyhentämisestä on julkaistu 16.6.2026 TED-numerolla: 415133-2026 Kustannukset . n-inc-just FI1B1 01 [telefon eliminat]+03:00 [email eliminat] c6077592-0740-4aaa-b5ad-43b7f308d37c 00520 [telefon eliminat] poi-exa none Mannerheiminaukio 1a 119147-2026 http://hankintailmoitukset.fi 2026-10-05+03:00 tch-pr-error 10:31:43+03:00 ORG-0003 t-esubm ORG-0001 ORG-[telefon eliminat]+00:00 ••• ••• 12+02:00 70601 anyw-eea clos-nw no-eu-funds FI1DB 32014L0024 2 bc39abba-78ea-4b14-bf25-43fd41ba1004-01 Hankinta 236/02 ••• ••• 26 can-standard true 48[telefon eliminat]Z http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus eSender [telefon eliminat] body-pl https://www.istekki.fi 07:31:45+00:00 325[telefon eliminat] eforms-sdk-1.13 RES-[telefon eliminat] LOT-0000 Helsinki PL 4000 FI09880841 UNLIMITED 72000000 [email eliminat] cost 197/2026 258edfaf-a25d-4c64-802d-9fecbaf038cd false 415133-2026 health FIN services 72600000 Kuopio 100 4851[telefon eliminat] ted-esen 2292633-0 open Radanrakentajantie 5 [email eliminat]