Rezultat publicatTED — Licitații europene50421000 — Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical·707680-2026
Germania – Servicii de reparare şi de întreţinere a echipamentului medical – Serviceleistungen für Siemens-Medizingeräte und Nachrüstung von Deep Resolve an vier MRT-Systemen
Anunțul 707680-2026 pentru Germania – Servicii de reparare şi de întreţinere a echipamentului medical – Serviceleistungen für Siemens-Medizingeräte und Nachrüstung von Deep Resolve an vier MRT-Systemen este publicat de LMU Klinikum (Klinikum der Ludwig-Maximilians-Universität München) și este încadrat la codul CPV 50421000.
Sinteză HarveyAI
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IV. Alleinstellungsmerkmale Im Rahmen der Vorbereitung der Beschaffung wurde geprüft, ob unabhängige Anbieter die erforderlichen Serviceleistungen für den vorhandenen Siemens-Gerätebestand technisch gleichwertig erbringen können. Für die Beurteilung der Gleichwertigkeit ist nicht allein maßgeblich, ob einzelne Wartungs- oder Reparaturarbeiten grundsätzlich durch einen Drittanbieter durchgeführt werden können. Entscheidend ist vielmehr, ob der gesamte erforderliche Leistungsumfang über die verschiedenen Geräte und Gerätegenerationen hinweg gewährleistet werden kann. Hierzu gehören insbesondere die gerätespezifische Diagnose, der Zugriff auf erforderliche Service- und Diagnosesysteme, die Versorgung mit geeigneten Ersatzteilen, die Qualifikation des Servicepersonals, der Remote- und Vor-Ort-Service sowie die Möglichkeit zur technischen Eskalation komplexer Fragestellungen. Auch hinsichtlich der Deep-Resolve-Nachrüstung wurde geprüft, ob eine technisch gleichwertige Alternative besteht. Gegenstand ist dabei nicht lediglich eine allgemeine Software zur nachträglichen Bildbearbeitung, sondern die systembezogene Integration der vorgesehenen Lösung in die vorhandenen MRT-Systeme. Die erforderliche technische Kompatibilität mit der jeweiligen MRT-Hardware, der Systemkonfiguration und dem Basis-Softwarestand sowie die Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Prüfung setzen entsprechende Systemkenntnisse und technische Zugriffsmöglichkeiten voraus. Nach dem Ergebnis der durchgeführten Marktrecherche ist kein unabhängiger Anbieter bekannt, der den vorgesehenen Gesamtleistungsumfang über den relevanten Siemens-Gerätebestand in der erforderlichen Breite technisch gleichwertig erbringen und gleichzeitig die vorgesehene Deep-Resolve-Nachrüstung in die betroffenen MRT-Systeme integrieren kann. Die beabsichtigte Beauftragung von Siemens wird nicht allein mit der Eigenschaft des Unternehmens als Hersteller begründet. Die technische Erforderlichkeit des Herstellerbezugs ergibt sich vielmehr aus der konkreten Beschaffenheit des vorhandenen Gerätebestandes. Die betroffenen Systeme basieren auf einer herstellerspezifischen Kombination aus Hardware, Software, Systemarchitektur und gerätespezifischen Komponenten. Für die vollständige Betreuung sind entsprechende Kenntnisse und technische Möglichkeiten erforderlich. Dies betrifft insbesondere Diagnose und Fehleranalyse, Service- und Wartungssoftware, technische Dokumentationen, Ersatzteilversorgung, Softwarestände sowie die Qualifikation des eingesetzten Fachpersonals. Bei den vier MRT-Systemen kommt die technische Abhängigkeit der Deep-Resolve-Integration hinzu. Die Software muss an die jeweilige Hardware- und Softwareumgebung angepasst und innerhalb der bestehenden Systemarchitektur installiert, konfiguriert und in Betrieb genommen werden. Eine technisch gleichwertige Alternative für den vorgesehenen Gesamtleistungsumfang steht damit nach derzeitiger Prüfung nicht zur Verfügung. V. Rechtliche Würdigung: Die dargestellten Alleinstellungsmerkmale spiegeln den in § 14 Absatz 4 Nr. 2 b) VgV aufgeführten Ausnahmetatbestand wider. Herstellerfremde Serviceleistungen, die gesamte, zwingend erforderliche Leistungsspektrum erfüllen würden, existieren am Markt nicht. Nur Serviceleistungen des Herstellers Siemens Healthineers AG decken unser zwingend benötigtes Leistungsportfolio ab. Nur Siemens Healthineers vermag es: - auf die für die jeweiligen Geräte erforderlichen herstellerspezifischen Service-, Diagnose- und Wartungssysteme zuzugreifen - auf aktuelle technische Dokumentationen, Serviceinformationen und relevante Softwarestände zuzugreifen - eine Ersatzteilversorgung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen sicherzustellen - ein geeignetes Ersatzteillagers innerhalb Deutschlands vorzuhalten - qualifizierte und regelmäßig auf den jeweiligen Geräteplattformen geschulte Servicetechniker einzusetzen - deren Kenntnisstand hinsichtlich Wartung, Reparatur, Softwareständen und gerätespezifischen technischen Anforderungen stets aktuell gehalten werden - leistungsfähigen Remote-Service einschließlich Ferndiagnose zur schnellen Fehleranalyse und zur Vermeidung unnötiger Vor-Ort-Einsätze durchzuführen - eine kurzfristige Vor-Ort-Verfügbarkeit bei Störungen, die nicht mittels Remote-Service behoben werden können vorzuhalten - eine ausreichende personelle Abdeckung, insbesondere mindestens drei qualifizierte Servicetechniker je relevantem Gerätetyp innerhalb eines Radius von 50 km um das LMU Klinikum sicherzustellen - eine deutschsprachige Kommunikation mit den Anwenderinnen und Anwendern sowie den Mitarbeitenden der Medizintechnik zu ermöglichen - eine zeitnahe Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an spezialisierte technische Stellen zu ermöglichen und gleichzeitig - ein ausreichend dichtes Servicenetz zur Sicherstellung angemessener Reaktions- und Wiederherstellungszeiten vorzuhalten. Die Anforderungen an die Serviceleistungen wurden aus dem vorhandenen Gerätebestand und den daraus resultierenden technischen und klinischen Anforderungen abgeleitet. Die Anforderungen an Service- und Diagnosesysteme, Ersatzteile, qualifiziertes Fachpersonal, Remote- und Vor-Ort-Service sowie technische Eskalationsmöglichkeiten sind erforderlich, um die vorhandenen Geräte unterschiedlicher Generationen und Anwendungsbereiche zuverlässig betreiben zu können. Ebenso ergibt sich die Anforderung an die technische Integration von Deep Resolve aus den konkreten Eigenschaften der vier vorhandenen MRT-Systeme. Die Anforderungen wurden somit nicht mit dem Ziel formuliert, einen bestimmten Anbieter ohne sachlichen technischen Grund vom Wettbewerb auszuschließen. Der eingeschränkte Wettbewerb hinsichtlich des vorgesehenen Gesamtleistungsumfangs ergibt sich vielmehr aus den bestehenden technischen Systemabhängigkeiten und der erforderlichen Integration in den vorhandenen Gerätebestand.
Loc de executare9
Place of performance
DE212 | DEU
Place of performance city LOT
München
Place of performance city PROC
München
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Place of performance country PROC
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Place of performance subdiv LOT
DE212
Place of performance subdiv PROC
DE212
Câștigători și oferte10
Winner city
München
Winner country
DEU
Winner country sub
DE212
Winner decision date
2026-09-23+02:00
Winner identifier
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Winner listed
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Winner name
Siemens Healthineers AG
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Winner size
large
Organizații și puncte de contact37
Organisation city addinfo LOT
München
Organisation city buyer
München
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München
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Bonn
Organisation city tenderer
München
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DEU
Organisation country buyer
DEU
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DEU
Organisation country sub addinfo LOT
DE212
Loturi8
Additional classification LOT
50400000 | 50420000 | 33113000
Additional classification type LOT
cpv
Additional information LOT
Die Nachrüstung von Deep Resolve steht in einem unmittelbaren technischen Zusammenhang mit der weiteren Betreuung der betroffenen MRT-Systeme: Die Geräte sollen nicht lediglich instandgehalten, sondern innerhalb ihrer bestehenden technischen Systemarchitektur weiterentwickelt werden. Für die Umsetzung der Nachrüstung sind Kenntnisse über den jeweiligen technischen Zustand, die vorhandene Hardware- und Softwarekonfiguration sowie die bestehenden Systemkomponenten erforderlich. Die Verbindung von Service und technischer Weiterentwicklung ermöglicht eine durchgängige technische Betreuung der betroffenen Systeme. Insbesondere können Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und anschließende Betreuung innerhalb einer einheitlichen Systemarchitektur erfolgen. Hierdurch werden zusätzliche technische Schnittstellen und unklare Verantwortungsabgrenzungen zwischen verschiedenen Anbietern vermieden. Dies reduziert das Risiko von Kompatibilitätsproblemen und erleichtert die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Systeme nach der technischen Erweiterung.
Eu fund LOT
no-eu-funds
Gpa LOT
true
Identifier LOT
LOT-0001
Autoritate contractantă6
Authority main activity
health
Buyer identifier
DE 813536017
Buyer internet address
https://www.lmu-klinikum.de/
Buyer legal type
body-pl-ra
Buyer post code
81377
Main activity
health
Valori1
Total value CUR
EUR
Procedură și anunț6
Legal basis
32014L0024
Legal basis NOTICE
32014L0024
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vgv
NOTICE preferred publication date
2026-10-13T00:00:00+02:00
Procedure identifier
ab0e3a67-6d73-4701-869e-7b853b8a7f68
Procedure type
neg-wo-call
Clasificare CPV2
Main classification type LOT
cpv
Main classification type PROC
cpv
Căi de atac1
Review deadline description LOT
Der Antrag ist schriftlich innerhalb von 10 Tagen bei der Vergabekammer einzureichen und unverzüglich zu begründen.
Date de contact publicate în TED
11
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Textul integral publicat de TEDextinde
#Bekanntmachungs-ID: CXP4DC4MWLW#
III. Bedarf Aufgrund ihrer technischen Komplexität und ihrer Einbindung in die klinischen Abläufe ist eine zuverlässige technische Verfügbarkeit der Geräte zur Aufrechterhaltung des Klinikbetriebs zwingend erforderlich. Diese setzt eine qualifizierte und sehr zeitnahe Service- und Instandhaltungsbetreuung voraus, um die Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der Systeme sicherzustellen. Ein Ausfall der Geräte kann zu erheblichen Einschränkungen der diagnostischen und therapeutischen Kapazitäten, zur Verschiebung oder Verlagerung von Untersuchungen und Eingriffen zu Lasten unserer Patienten sowie zu zusätzlichen organisatorischen und massiven wirtschaftlichen Belastungen führen. Die vorgesehenen Serviceleistungen dienen daher unmittelbar der Sicherstellung von Betriebssicherheit, Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit des vorhandenen Gerätebestandes. Darüber hinaus handelt es sich bei den betroffenen Geräten um hochkomplexe, integrierte medizinische Systeme, deren ordnungsgemäße Funktion vom Zusammenspiel verschiedener Hardware-, Software- und gerätespezifischer Komponenten abhängt. Die jeweilige Systemarchitektur umfasst unter anderem Steuerungs- und Diagnosesoftware, Bildverarbeitungs- und Rekonstruktionssoftware, Applikationen, Schnittstellen sowie spezifische Hardwarekomponenten. Diese Komponenten sind aufeinander abgestimmt und unterscheiden sich je nach Gerätegeneration und Systemkonfiguration. Eine fachgerechte Betreuung erfordert daher nicht nur allgemeines technisches Fachwissen, sondern auch detaillierte Kenntnisse der jeweiligen Geräteplattformen und deren technischer Ausgestaltung. Dies betrifft insbesondere die Fehlerdiagnose, Wartung, Reparatur, Softwarepflege, Inbetriebnahme nach Eingriffen sowie die Wiederherstellung der vollständigen Funktionsfähigkeit. Für die erforderlichen Leistungen sind insbesondere geeignete Service- und Diagnosesysteme, aktuelle technische Dokumentationen, gerätespezifische Serviceinformationen, qualifiziertes Fachpersonal sowie eine gesicherte Versorgung mit geeigneten Ersatzteilen erforderlich. Die Anforderungen ergeben sich unmittelbar aus dem vorhandenen Gerätebestand und dessen technischer Beschaffenheit. Sie sind erforderlich, um Störungen zuverlässig zu analysieren, Ausfallzeiten zu minimieren und die Geräte nach Wartungs- oder Reparaturmaßnahmen sicher und ordnungsgemäß wieder in Betrieb zu nehmen. Die Serviceleistungen müssen unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Gerätegenerationen und Anwendungsbereiche insbesondere folgende Anforderungen zur Aufrechterhaltung des Klinikbetriebs zwingend erfüllen: - Zugriff auf die für die jeweiligen Geräte erforderlichen herstellerspezifischen Service-, Diagnose- und Wartungssysteme - Zugriff auf aktuelle technische Dokumentationen, Serviceinformationen und relevante Softwarestände - Verwendung von Originalersatzteilen bzw. vom Hersteller freigegebenen Ersatzteilen - Sicherstellung einer zeitnahen Ersatzteilversorgung, insbesondere Verfügbarkeit notwendiger Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden an Werktagen - Vorhaltung eines geeigneten Ersatzteillagers innerhalb Deutschlands - Einsatz qualifizierter und regelmäßig auf den jeweiligen Geräteplattformen geschulter Servicetechniker - aktueller Kenntnisstand hinsichtlich Wartung, Reparatur, Softwareständen und gerätespezifischen technischen Anforderungen - leistungsfähiger Remote-Service einschließlich Ferndiagnose zur schnellen Fehleranalyse und zur Vermeidung unnötiger Vor-Ort-Einsätze - kurzfristige Vor-Ort-Verfügbarkeit bei Störungen, die nicht mittels Remote-Service behoben werden können - ausreichende personelle Abdeckung, insbesondere mindestens drei qualifizierte Servicetechniker je relevantem Gerätetyp innerhalb eines Radius von 50 km um das LMU Klinikum - deutschsprachige Kommunikation mit den Anwenderinnen und Anwendern sowie den Mitarbeitenden der Medizintechnik - Möglichkeit einer zeitnahen Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an spezialisierte technische Stellen sowie - ein ausreichend dichtes Servicenetz zur Sicherstellung angemessener Reaktions- und Wiederherstellungszeiten. Die konkrete Ausgestaltung der Leistungen soll dabei an die jeweiligen Geräte, deren technische Anforderungen und deren klinische Bedeutung angepasst werden. Im Zuge der Beschaffung sollen bestehende Serviceverträge hinsichtlich Leistungsumfang und Laufzeit angepasst werden. Für Geräte, die bislang nicht durch einen entsprechenden Servicevertrag abgedeckt sind, soll eine entsprechende Serviceleistung neu aufgenommen werden. Dadurch soll eine einheitlich planbare und bedarfsgerechte technische Betreuung des relevanten Siemens-Gerätebestandes erreicht werden. Zusätzlich zu den Service- und Instandhaltungsleistungen ist vorgesehen, vier vorhandene MRT-Systeme mit den für die jeweiligen Systeme geeigneten Deep-Resolve-Lösungen nachzurüsten. Die Nachrüstung betrifft 4 Geräte der Produkt- und Systemfamilie MAGNETOM. Die vorgesehene Nachrüstung soll die Bildrekonstruktionsprozesse der vorhandenen MRT-Systeme technisch weiterentwickeln und insbesondere die Rekonstruktionszeiten und die Leistungsfähigkeit der Systeme verbessern. Gleichzeitig sollen die vorhandenen Untersuchungsabläufe und -protokolle weiterentwickelt und die technische Nutzung der bestehenden MRT-Infrastruktur optimiert werden. Die Nachrüstung stellt eine Erweiterung der vorhandenen Systeme dar und ist nicht als unabhängig von der jeweiligen MRT-Hardware einsetzbare Standardsoftware zu betrachten. Die technische Umsetzung hängt von der jeweiligen Hardwarekonfiguration, dem vorhandenen Basis-Softwarestand und der konkreten Systemarchitektur ab. Erforderlich sind daher insbesondere die Installation, Integration und Konfiguration der Software sowie die anschließende Inbetriebnahme und technische Prüfung innerhalb der jeweiligen bestehenden Systemumgebung.
Der Antrag ist schriftlich innerhalb von 10 Tagen bei der Vergabekammer einzureichen und unverzüglich zu begründen.
unpublished
Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Kriterien nicht durch eine gängige Gewichtung bewertet werden können Der Auftragnehmer wurde ausgewählt, der als einziger die Vorgaben erfüllen konnte (Alleinstellungsmerkmal).
Vergabekammer Südbayern
LMU Klinikum (Klinikum der Ludwig-Maximilians-Universität München)
I. Vorhaben Gegenstand der beabsichtigten Beschaffung ist die Anpassung und Fortführung bestehender Serviceverträge für im Bestand befindliche medizinische Geräte des Herstellers Siemens sowie die Aufnahme von Serviceleistungen für solche Geräte, für die bislang kein entsprechender Servicevertrag besteht. Darüber hinaus soll im Rahmen der Serviceleistungen bei vier geeigneten MRT-Systemen die Softwarelösung Deep Resolve nachgerüstet werden. Die Beschaffung umfasst damit sowohl die Sicherstellung des zuverlässigen technischen Betriebs der vorhandenen Siemens-Geräte als auch deren bedarfsgerechte technische Weiterentwicklung. Der Gerätebestand umfasst technisch komplexe Medizingeräte aus unterschiedlichen klinischen und diagnostischen Anwendungsbereichen, unter anderem aus der Magnetresonanztomographie, interventionellen Bildgebung, Röntgendiagnostik, Mammographie, Nuklearmedizin sowie weiteren Bereichen der medizinischen Bildgebung und Diagnostik, der derzeit entweder aufgrund seiner Neuwertigkeit innerhalb der Gewährleistungsfrist nicht gewartet werden mussten oder derzeit vom Hersteller gewartet werden. Es handelt sich explizit nicht um Geräte, deren Wartung vom Hersteller eingestellt wird/wurde, also um keine "out of service"-Geräte. Der Bestand umfasst derzeit insgesamt 54 Geräte unterschiedlicher Generationen und technischer Konfigurationen. Die Geräte verteilen sich auf verschiedene Technologiearten, Produkt- und Systemfamilien, wie nachfolgend aufgeführt: Röntgen: 32 Geräte folgender Produkt- und Systemfamilien: ARTIS, LUMINOS, MAMMOMAT, SENSIS, SYNGO, UROSKOP, YSIO. Computertomograph: 5 Geräte folgender Produkt- und Systemfamilien: SOMATOM, NAETOM. C-Bogen: 7 Geräte der Produkt- und Systemfamilie Cios. Kernspintomograph: 8 Geräte der Produkt- und Systemfamilie MAGNETOM. Nuklearmedizin: 2 Geräte der Produkt- und Systemfamilien SYMBIA und BIOGRAPH. II. Sachverhalt Sämtliche betroffenen Geräte befinden sich weiterhin im regulären klinischen Betrieb und werden entsprechend ihres vorgesehenen medizinischen Anwendungszwecks eingesetzt und derzeit vom Hersteller gewartet. Es handelt sich explizit nicht um Geräte, deren Wartung vom Hersteller eingestellt wird/wurde, also um keine "out of service"-Geräte. Sie sind Bestandteil der bestehenden klinischen Versorgungsstrukturen und für die Durchführung der jeweiligen diagnostischen und therapeutischen Leistungen von Bedeutung.
Siemens Healthineers AG
Die Nachrüstung von Deep Resolve steht in einem unmittelbaren technischen Zusammenhang mit der weiteren Betreuung der betroffenen MRT-Systeme: Die Geräte sollen nicht lediglich instandgehalten, sondern innerhalb ihrer bestehenden technischen Systemarchitektur weiterentwickelt werden. Für die Umsetzung der Nachrüstung sind Kenntnisse über den jeweiligen technischen Zustand, die vorhandene Hardware- und Softwarekonfiguration sowie die bestehenden Systemkomponenten erforderlich. Die Verbindung von Service und technischer Weiterentwicklung ermöglicht eine durchgängige technische Betreuung der betroffenen Systeme. Insbesondere können Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und anschließende Betreuung innerhalb einer einheitlichen Systemarchitektur erfolgen. Hierdurch werden zusätzliche technische Schnittstellen und unklare Verantwortungsabgrenzungen zwischen verschiedenen Anbietern vermieden. Dies reduziert das Risiko von Kompatibilitätsproblemen und erleichtert die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Systeme nach der technischen Erweiterung.
Serviceleistungen für Siemens-Medizingeräte und Nachrüstung von Deep Resolve an vier MRT-Systemen
Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
IV. Alleinstellungsmerkmale Im Rahmen der Vorbereitung der Beschaffung wurde geprüft, ob unabhängige Anbieter die erforderlichen Serviceleistungen für den vorhandenen Siemens-Gerätebestand technisch gleichwertig erbringen können. Für die Beurteilung der Gleichwertigkeit ist nicht allein maßgeblich, ob einzelne Wartungs- oder Reparaturarbeiten grundsätzlich durch einen Drittanbieter durchgeführt werden können. Entscheidend ist vielmehr, ob der gesamte erforderliche Leistungsumfang über die verschiedenen Geräte und Gerätegenerationen hinweg gewährleistet werden kann. Hierzu gehören insbesondere die gerätespezifische Diagnose, der Zugriff auf erforderliche Service- und Diagnosesysteme, die Versorgung mit geeigneten Ersatzteilen, die Qualifikation des Servicepersonals, der Remote- und Vor-Ort-Service sowie die Möglichkeit zur technischen Eskalation komplexer Fragestellungen. Auch hinsichtlich der Deep-Resolve-Nachrüstung wurde geprüft, ob eine technisch gleichwertige Alternative besteht. Gegenstand ist dabei nicht lediglich eine allgemeine Software zur nachträglichen Bildbearbeitung, sondern die systembezogene Integration der vorgesehenen Lösung in die vorhandenen MRT-Systeme. Die erforderliche technische Kompatibilität mit der jeweiligen MRT-Hardware, der Systemkonfiguration und dem Basis-Softwarestand sowie die Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Prüfung setzen entsprechende Systemkenntnisse und technische Zugriffsmöglichkeiten voraus. Nach dem Ergebnis der durchgeführten Marktrecherche ist kein unabhängiger Anbieter bekannt, der den vorgesehenen Gesamtleistungsumfang über den relevanten Siemens-Gerätebestand in der erforderlichen Breite technisch gleichwertig erbringen und gleichzeitig die vorgesehene Deep-Resolve-Nachrüstung in die betroffenen MRT-Systeme integrieren kann. Die beabsichtigte Beauftragung von Siemens wird nicht allein mit der Eigenschaft des Unternehmens als Hersteller begründet. Die technische Erforderlichkeit des Herstellerbezugs ergibt sich vielmehr aus der konkreten Beschaffenheit des vorhandenen Gerätebestandes. Die betroffenen Systeme basieren auf einer herstellerspezifischen Kombination aus Hardware, Software, Systemarchitektur und gerätespezifischen Komponenten. Für die vollständige Betreuung sind entsprechende Kenntnisse und technische Möglichkeiten erforderlich. Dies betrifft insbesondere Diagnose und Fehleranalyse, Service- und Wartungssoftware, technische Dokumentationen, Ersatzteilversorgung, Softwarestände sowie die Qualifikation des eingesetzten Fachpersonals. Bei den vier MRT-Systemen kommt die technische Abhängigkeit der Deep-Resolve-Integration hinzu. Die Software muss an die jeweilige Hardware- und Softwareumgebung angepasst und innerhalb der bestehenden Systemarchitektur installiert, konfiguriert und in Betrieb genommen werden. Eine technisch gleichwertige Alternative für den vorgesehenen Gesamtleistungsumfang steht damit nach derzeitiger Prüfung nicht zur Verfügung. V. Rechtliche Würdigung: Die dargestellten Alleinstellungsmerkmale spiegeln den in § 14 Absatz 4 Nr. 2 b) VgV aufgeführten Ausnahmetatbestand wider. Herstellerfremde Serviceleistungen, die gesamte, zwingend erforderliche Leistungsspektrum erfüllen würden, existieren am Markt nicht. Nur Serviceleistungen des Herstellers Siemens Healthineers AG decken unser zwingend benötigtes Leistungsportfolio ab. Nur Siemens Healthineers vermag es: - auf die für die jeweiligen Geräte erforderlichen herstellerspezifischen Service-, Diagnose- und Wartungssysteme zuzugreifen - auf aktuelle technische Dokumentationen, Serviceinformationen und relevante Softwarestände zuzugreifen - eine Ersatzteilversorgung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen sicherzustellen - ein geeignetes Ersatzteillagers innerhalb Deutschlands vorzuhalten - qualifizierte und regelmäßig auf den jeweiligen Geräteplattformen geschulte Servicetechniker einzusetzen - deren Kenntnisstand hinsichtlich Wartung, Reparatur, Softwareständen und gerätespezifischen technischen Anforderungen stets aktuell gehalten werden - leistungsfähigen Remote-Service einschließlich Ferndiagnose zur schnellen Fehleranalyse und zur Vermeidung unnötiger Vor-Ort-Einsätze durchzuführen - eine kurzfristige Vor-Ort-Verfügbarkeit bei Störungen, die nicht mittels Remote-Service behoben werden können vorzuhalten - eine ausreichende personelle Abdeckung, insbesondere mindestens drei qualifizierte Servicetechniker je relevantem Gerätetyp innerhalb eines Radius von 50 km um das LMU Klinikum sicherzustellen - eine deutschsprachige Kommunikation mit den Anwenderinnen und Anwendern sowie den Mitarbeitenden der Medizintechnik zu ermöglichen - eine zeitnahe Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an spezialisierte technische Stellen zu ermöglichen und gleichzeitig - ein ausreichend dichtes Servicenetz zur Sicherstellung angemessener Reaktions- und Wiederherstellungszeiten vorzuhalten. Die Anforderungen an die Serviceleistungen wurden aus dem vorhandenen Gerätebestand und den daraus resultierenden technischen und klinischen Anforderungen abgeleitet. Die Anforderungen an Service- und Diagnosesysteme, Ersatzteile, qualifiziertes Fachpersonal, Remote- und Vor-Ort-Service sowie technische Eskalationsmöglichkeiten sind erforderlich, um die vorhandenen Geräte unterschiedlicher Generationen und Anwendungsbereiche zuverlässig betreiben zu können. Ebenso ergibt sich die Anforderung an die technische Integration von Deep Resolve aus den konkreten Eigenschaften der vier vorhandenen MRT-Systeme. Die Anforderungen wurden somit nicht mit dem Ziel formuliert, einen bestimmten Anbieter ohne sachlichen technischen Grund vom Wettbewerb auszuschließen. Der eingeschränkte Wettbewerb hinsichtlich des vorgesehenen Gesamtleistungsumfangs ergibt sich vielmehr aus den bestehenden technischen Systemabhängigkeiten und der erforderlichen Integration in den vorhandenen Gerätebestand.
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Serviceleistungen für Siemens-Medizingeräte und Nachrüstung von Deep Resolve an vier MRT-Systemen
III. Bedarf Aufgrund ihrer technischen Komplexität und ihrer Einbindung in die klinischen Abläufe ist eine zuverlässige technische Verfügbarkeit der Geräte zur Aufrechterhaltung des Klinikbetriebs zwingend erforderlich. Diese setzt eine qualifizierte und sehr zeitnahe Service- und Instandhaltungsbetreuung voraus, um die Funktionsfähigkeit und Betriebssicherheit der Systeme sicherzustellen. Ein Ausfall der Geräte kann zu erheblichen Einschränkungen der diagnostischen und therapeutischen Kapazitäten, zur Verschiebung oder Verlagerung von Untersuchungen und Eingriffen zu Lasten unserer Patienten sowie zu zusätzlichen organisatorischen und massiven wirtschaftlichen Belastungen führen. Die vorgesehenen Serviceleistungen dienen daher unmittelbar der Sicherstellung von Betriebssicherheit, Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit des vorhandenen Gerätebestandes. Darüber hinaus handelt es sich bei den betroffenen Geräten um hochkomplexe, integrierte medizinische Systeme, deren ordnungsgemäße Funktion vom Zusammenspiel verschiedener Hardware-, Software- und gerätespezifischer Komponenten abhängt. Die jeweilige Systemarchitektur umfasst unter anderem Steuerungs- und Diagnosesoftware, Bildverarbeitungs- und Rekonstruktionssoftware, Applikationen, Schnittstellen sowie spezifische Hardwarekomponenten. Diese Komponenten sind aufeinander abgestimmt und unterscheiden sich je nach Gerätegeneration und Systemkonfiguration. Eine fachgerechte Betreuung erfordert daher nicht nur allgemeines technisches Fachwissen, sondern auch detaillierte Kenntnisse der jeweiligen Geräteplattformen und deren technischer Ausgestaltung. Dies betrifft insbesondere die Fehlerdiagnose, Wartung, Reparatur, Softwarepflege, Inbetriebnahme nach Eingriffen sowie die Wiederherstellung der vollständigen Funktionsfähigkeit. Für die erforderlichen Leistungen sind insbesondere geeignete Service- und Diagnosesysteme, aktuelle technische Dokumentationen, gerätespezifische Serviceinformationen, qualifiziertes Fachpersonal sowie eine gesicherte Versorgung mit geeigneten Ersatzteilen erforderlich. Die Anforderungen ergeben sich unmittelbar aus dem vorhandenen Gerätebestand und dessen technischer Beschaffenheit. Sie sind erforderlich, um Störungen zuverlässig zu analysieren, Ausfallzeiten zu minimieren und die Geräte nach Wartungs- oder Reparaturmaßnahmen sicher und ordnungsgemäß wieder in Betrieb zu nehmen. Die Serviceleistungen müssen unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Gerätegenerationen und Anwendungsbereiche insbesondere folgende Anforderungen zur Aufrechterhaltung des Klinikbetriebs zwingend erfüllen: - Zugriff auf die für die jeweiligen Geräte erforderlichen herstellerspezifischen Service-, Diagnose- und Wartungssysteme - Zugriff auf aktuelle technische Dokumentationen, Serviceinformationen und relevante Softwarestände - Verwendung von Originalersatzteilen bzw. vom Hersteller freigegebenen Ersatzteilen - Sicherstellung einer zeitnahen Ersatzteilversorgung, insbesondere Verfügbarkeit notwendiger Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden an Werktagen - Vorhaltung eines geeigneten Ersatzteillagers innerhalb Deutschlands - Einsatz qualifizierter und regelmäßig auf den jeweiligen Geräteplattformen geschulter Servicetechniker - aktueller Kenntnisstand hinsichtlich Wartung, Reparatur, Softwareständen und gerätespezifischen technischen Anforderungen - leistungsfähiger Remote-Service einschließlich Ferndiagnose zur schnellen Fehleranalyse und zur Vermeidung unnötiger Vor-Ort-Einsätze - kurzfristige Vor-Ort-Verfügbarkeit bei Störungen, die nicht mittels Remote-Service behoben werden können - ausreichende personelle Abdeckung, insbesondere mindestens drei qualifizierte Servicetechniker je relevantem Gerätetyp innerhalb eines Radius von 50 km um das LMU Klinikum - deutschsprachige Kommunikation mit den Anwenderinnen und Anwendern sowie den Mitarbeitenden der Medizintechnik - Möglichkeit einer zeitnahen Eskalation komplexer technischer Fragestellungen an spezialisierte technische Stellen sowie - ein ausreichend dichtes Servicenetz zur Sicherstellung angemessener Reaktions- und Wiederherstellungszeiten. Die konkrete Ausgestaltung der Leistungen soll dabei an die jeweiligen Geräte, deren technische Anforderungen und deren klinische Bedeutung angepasst werden. Im Zuge der Beschaffung sollen bestehende Serviceverträge hinsichtlich Leistungsumfang und Laufzeit angepasst werden. Für Geräte, die bislang nicht durch einen entsprechenden Servicevertrag abgedeckt sind, soll eine entsprechende Serviceleistung neu aufgenommen werden. Dadurch soll eine einheitlich planbare und bedarfsgerechte technische Betreuung des relevanten Siemens-Gerätebestandes erreicht werden. Zusätzlich zu den Service- und Instandhaltungsleistungen ist vorgesehen, vier vorhandene MRT-Systeme mit den für die jeweiligen Systeme geeigneten Deep-Resolve-Lösungen nachzurüsten. Die Nachrüstung betrifft 4 Geräte der Produkt- und Systemfamilie MAGNETOM. Die vorgesehene Nachrüstung soll die Bildrekonstruktionsprozesse der vorhandenen MRT-Systeme technisch weiterentwickeln und insbesondere die Rekonstruktionszeiten und die Leistungsfähigkeit der Systeme verbessern. Gleichzeitig sollen die vorhandenen Untersuchungsabläufe und -protokolle weiterentwickelt und die technische Nutzung der bestehenden MRT-Infrastruktur optimiert werden. Die Nachrüstung stellt eine Erweiterung der vorhandenen Systeme dar und ist nicht als unabhängig von der jeweiligen MRT-Hardware einsetzbare Standardsoftware zu betrachten. Die technische Umsetzung hängt von der jeweiligen Hardwarekonfiguration, dem vorhandenen Basis-Softwarestand und der konkreten Systemarchitektur ab. Erforderlich sind daher insbesondere die Installation, Integration und Konfiguration der Software sowie die anschließende Inbetriebnahme und technische Prüfung innerhalb der jeweiligen bestehenden Systemumgebung.
50421000 — Servicii de reparare si de intretinere a echipamentului medical
Rezultate și atribuiri TED
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG · CUI DE 64872105
Contract CPQ-1771191-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG · CUI DE 64872105
Contract CPQ-1771211-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1771368-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1771398-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1777207-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-952269-112 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1771226-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1681694-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1771354-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1537671-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1778182-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1651917-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1778225-012 oct. 2026
LOT-0001
Câștigător: Siemens Healthineers AG
Contract CPQ-1778163-112 oct. 2026
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Descriere
I. Vorhaben Gegenstand der beabsichtigten Beschaffung ist die Anpassung und Fortführung bestehender Serviceverträge für im Bestand befindliche medizinische Geräte des Herstellers Siemens sowie die Aufnahme von Serviceleistungen für solche Geräte, für die bislang kein entsprechender Servicevertrag besteht. Darüber hinaus soll im Rahmen der Serviceleistungen bei vier geeigneten MRT-Systemen die Softwarelösung Deep Resolve nachgerüstet werden. Die Beschaffung umfasst damit sowohl die Sicherstellung des zuverlässigen technischen Betriebs der vorhandenen Siemens-Geräte als auch deren bedarfsgerechte technische Weiterentwicklung. Der Gerätebestand umfasst technisch komplexe Medizingeräte aus unterschiedlichen klinischen und diagnostischen Anwendungsbereichen, unter anderem aus der Magnetresonanztomographie, interventionellen Bildgebung, Röntgendiagnostik, Mammographie, Nuklearmedizin sowie weiteren Bereichen der medizinischen Bildgebung und Diagnostik, der derzeit entweder aufgrund seiner Neuwertigkeit innerhalb der Gewährleistungsfrist nicht gewartet werden mussten oder derzeit vom Hersteller gewartet werden. Es handelt sich explizit nicht um Geräte, deren Wartung vom Hersteller eingestellt wird/wurde, also um keine "out of service"-Geräte. Der Bestand umfasst derzeit insgesamt 54 Geräte unterschiedlicher Generationen und technischer Konfigurationen. Die Geräte verteilen sich auf verschiedene Technologiearten, Produkt- und Systemfamilien, wie nachfolgend aufgeführt: Röntgen: 32 Geräte folgender Produkt- und Systemfamilien: ARTIS, LUMINOS, MAMMOMAT, SENSIS, SYNGO, UROSKOP, YSIO. Computertomograph: 5 Geräte folgender Produkt- und Systemfamilien: SOMATOM, NAETOM. C-Bogen: 7 Geräte der Produkt- und Systemfamilie Cios. Kernspintomograph: 8 Geräte der Produkt- und Systemfamilie MAGNETOM. Nuklearmedizin: 2 Geräte der Produkt- und Systemfamilien SYMBIA und BIOGRAPH. II. Sachverhalt Sämtliche betroffenen Geräte befinden sich weiterhin im regulären klinischen Betrieb und werden entsprechend ihres vorgesehenen medizinischen Anwendungszwecks eingesetzt und derzeit vom Hersteller gewartet. Es handelt sich explizit nicht um Geräte, deren Wartung vom Hersteller eingestellt wird/wurde, also um keine "out of service"-Geräte. Sie sind Bestandteil der bestehenden klinischen Versorgungsstrukturen und für die Durchführung der jeweiligen diagnostischen und therapeutischen Leistungen von Bedeutung.
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