Belgia – Telefoane mobile – Raamovereenkomst voor de aankoop van mobiele toestellen, accessoires en aanverwante diensten

Met het oog op de vergelijking van de Offertes op basis van het gunningscriterium « Prijs » zal voor elke Inschrijver een gunningsbedrag worden berekend, op basis waarvan dit gunningscriterium berekend en gescoord wordt. Dit bedrag wordt berekend op basis van de door de Inschrijver ingevulde inventaris met a) de prijs voor de terbeschikkingstelling van het online platform, b) de prijs voor de Referentielijst toestellen en c) de prijs voor de verwante dienstverlening, met name de service voor en na verkoop van de telefoons en accessoires (hiervoor wordt de prijs voor de verplichte optie "verzekering" met een duurtijd van één jaar (tweemaal verlengbaar met één jaar) genomen, cfr. REF I.11. Opties). De evaluatie van de offertebedragen gebeurt met inbegrip van de belasting over de toegevoegde waarde en met de Regel van drie; Score offerte = (prijs laagste offerte / prijs offerte) * gewicht van het criterium prijs Het aantal behaalde punten wordt afgerond op twee decimalen. MOBITEL Raamovereenkomst voor de aankoop van mobiele toestellen, accessoires en aanverwante diensten De Inschrijver beschrijft in de Offerte de aangeboden onderhoudsprestaties. Deze prestaties moeten voldoen aan de specificaties van het Bestek en de ontwerp SLA die aan het Bestek is toegevoegd (REF). Met dit gunningscriterium wordt de kwaliteit van de SLA bovenop de conformiteit met de specificaties van het Bestek en te halen prestatiesniveaus zoals beschreven in de ontwerp SLA beoordeeld (zoals snellere reactie- en oplostijden en bijkomende dienstverlening). Het gunningscriterium zal globaal geëvalueerd worden met een score van 0 tot 10, volgens onderstaande sleutel: 0 = zeer slecht; 2 = slecht; 4 = gemiddeld; 6 = goed; 8 = zeer goed; 10 = uitmuntend. De Inschrijvers zullen beter scoren naarmate zij, globaal genomen, een kwaliteitsvoller voorstel doen. Service en ondersteuning Prijs De Inschrijver beschrijft in de Offerte uitgebreid de kwaliteit en mogelijkheden van het aangeboden online platform en de overeenstemming met de technische specificaties (cfr. III. Technische bepalingen - handleidingen, werkinstructies…). De Inschrijver wordt ook uitgenodigd om dit aan te tonen en te demonstreren, waarbij volgende zaken minstens aan bod komen: - Gebruiksvriendelijkheid (intuïtieve navigatie, duidelijkheid interface, snelheid en responsiviteit, toegankelijkheid) - Functionaliteit (ondersteuning volledige aankoopcyclus, mogelijkheid tot individualiseren voor elke Afnemende Entiteit, rapportering en dashboards, flexibiliteit en aanpasbaarheid van het platform) - Technische kwaliteit (integratiemogelijkheden, bijvoorbeeld Active Directory; performantie en stabiliteit; beveiliging en cyberveiligheid) - Demo & presentatie - Meerwaarde (bijkomende functionaliteiten) De demovoorstelling (één uur, online via MS Teams) zal gepland worden na de uiterste datum voor de indiening van de Offertes. De beoordeling gebeurt op basis van de door de Inschrijver ingediende beschrijving, aangevuld met de demovoorstelling en er zal aan bovenstaande subcriteria een specifieke score toegekend worden volgens vastgelegde beoordelingsniveaus (0 = zeer slecht; 2 = slecht; 4 = gemiddeld; 6 = goed; 8 = zeer goed; 10 = uitmuntend) Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Raad van State Politiezone Voorkempen wenst, als aankoopcentrale in de zin van artikel 2, 6°, a) van de Wet inzake Overheidsopdrachten van 17 juni 2016, een Raamovereenkomst te sluiten voor de aankoop van mobiele toestellen (GSM, smartphones, tablets) en accessoires waarbij de Afnemende Entiteiten en/of hun medewerkers kunnen bestellen via een bijhorend online bestelplatform én waarbij een passende professionele dienstverlening en service voor en na verkoop wordt voorzien, zodat de Afnemende Entiteiten ontlast worden voor het aankoop-, leverings- en serviceproces van mobiele toestellen en accessoires. De aangeboden oplossing omvat o.a.: - Terbeschikkingstelling van een online Choose Your Own Device platform waarmee de (medewerkers van de) Afnemende Entiteiten een mobiel toestel (GSM/smartphone/tablet) en accessoires kunnen kiezen en aankopen tegen een competitieve prijs (concurrentiële prijzen die de marktprijzen volgen), waarbij een deel van het aankoopbedrag kan betaald worden door de Afnemende Entiteit (vast budget dat door de Afnemende Entiteit ter beschikking gesteld wordt) en een deel door de medewerker indien de aankoop dat budget overschrijdt; - Verkoop en levering van mobiele toestellen (GSM/smartphone/tablet): de Inschrijvers stellen een lijst op van toestellen die geleverd en ondersteund kunnen worden (Aanbodlijst Toestellen), die minstens de in de inventaris bij het Bestek opgesomde toestellen (Referentielijst Toestellen) bevatten en beperkt zich tot toestellen die aangestuurd worden door Android en iOS. Op basis van de Aanbodlijst Toestellen bepalen de Afnemende Entiteiten individueel welke toestellen er effectief worden aangeboden aan de medewerker binnen het online platform. Dit aanbod kan op vraag beperkt worden; - Verkoop en levering van accessoires: de Inschrijvers stellen een lijst op van accessoires die geleverd en ondersteund kunnen worden voor de toestellen uit de Aanbodlijst Toestellen (Aanbodlijst Accessoires). Deze moet minstens de in het bestek opgesomde toestellen (Referentielijst Toestellen) bevatten; - Service Level Agreement (SLA): passende professionele dienstverlening en service voor en na verkoop van de mobiele toestellen en accessoires (waaronder de verplichte optie voor de verzekering). Deze opdracht is een opdracht voor leveringen in de zin van art. 2, 20° van de Wet inzake Overheidsopdrachten. Het betreft een raamovereenkomst zoals bedoeld in art. 2, 35° van de Wet inzake Overheidsopdrachten van 17 juni 2016. De raamovereenkomst zal gesloten worden met één deelnemer. Het sluiten van een overeenkomst geeft de Opdrachtnemer geen exclusiviteitsrecht. Gedurende de looptijd van deze Raamovereenkomst kan de Politiezone Voorkempen en elke andere Afnemende Entiteit van deze Raamovereenkomst prestaties (diensten/leveringen), identiek of analoog aan deze beschreven in het Bestek laten uitvoeren. De Opdrachtnemer kan hierbij geen aanspraak maken op enigerlei vergoeding. Er is geen afnameverplichting voor Afnemende Entiteiten en er worden geen minimale afnames gegarandeerd. De Aanbestedende Overheid wijst de Inschrijvers erop dat alle in de Opdrachtdocumenten vermelde hoeveelheden ter informatie gegeven worden en de Aanbestedende Overheid in geen geval verbindt tot een minimaal bestelvolume. De Opdrachtnemer kan in geen geval aanspraak maken op een minimaal aantal bestellingen, noch op een schadevergoeding wegens te weinig geplaatste bestellingen. De maximaal geraamde waarde van deze opdracht bedraagt 700.000,00 euro. Kwaliteit van het CYOD platform, bijkomende functionaliteiten Raad van State 3P - Aanbieder van diensten / Prestataire de services De opdracht wordt beschouwd als een opdracht met gemengde prijsvaststelling. De opdracht met gemengde prijsvaststelling is een opdracht waarbij de prijsvaststelling gebeurt volgens meerdere soorten bedoeld in de punten 3° tot 5° van artikel 2 van het KB van 18 april 2017. Totale hoeveelheid of omvang : geen verbintenis tot/aanspraak op een minimaal bestelvolume - cijfers gegeven ter info De opdracht wordt gegund op basis van de eenheidsprijzen opgegeven in de offerte. Bij het opstellen van de lastvoorwaarden van deze opdracht beschikt de Aanbesteden Overheid overheid nog niet over de exact benodigde hoeveelheden. Daarom zijn de vermoedelijke hoeveelheden louter indicatief. Zij binden het bestuur op geen enkele wijze. De opdrachtnemer kan geen schadevergoeding eisen indien deze vermoedelijke hoeveelheden niet bereikt worden. Elke afzonderlijke afroep zal het voorwerp uitmaken van een bestelbon. Het totaal bestelbedrag wordt beperkt tot € 700.000,00 excl. BTW. Vereiste opties (Vrije opties worden niet toegelaten. De inschrijvers zijn verplicht om voor elke vereiste optie een offerte in te dienen. De Afnemende Entiteiten beschikken over de mogelijkheid om een verzekering af te sluiten zodat een medewerker altijd over een functioneel toestel zonder defecten (hardware of software) kan beschikken. De verzekering kan, als vereiste optie, worden aangevraagd (voor een periode van 2 of 3 jaar) bij de aankoop van om het even welke toestel die deel uitmaakt van de Offerte. Voor het vaststellen van het gunningsbedrag wordt de prijs voor een verzekering van één jaar (tweemaal verlengbaar) toegevoegd in de inventaris bij het bestek. Het gunningsbedrag of de gunningsprijs zal dus onder meer op die grondslag berekend worden. De verzekering met een duurtijd van één (1) jaar, tweemaal verlengbaar, voorziet zonder franchise in: - vervanging van een defect toestel door een in het contract opgenomen apparaat dat voor minstens 100% gelijkwaardig is (op vlak van technische specificaties en functionaliteiten). De vervanging kan slechts uitzonderlijk gebeuren en dit steeds na overleg met de Afnemende Entiteit door een refurbished toestel indien er geen identiek of recenter toestel met minimaal dezelfde specificaties binnen hetzelfde merk en binnen hetzelfde type beschikbaar is voor levering; - vervanging van toestel na diefstal of verlies; - vervanging van een beschadigd toestel, ongeacht de omstandigheden (o.a. door val, oxidatie, waterschade…) - onbegrensd aantal schadegevallen; - transport en alle kosten verbonden aan de levering van het toestel. Bij diefstal wordt er aangifte gedaan bij de politie en wordt het Proces Verbaal binnen 30 dagen na de feiten aan de Opdrachtnemer bezorgd door de Afnemende Entiteit. De vervangingstermijn is gelijk aan de leveringstermijn (REF). De Opdrachtnemer levert binnen een termijn van één werkdag een vervangtoestel van hetzelfde merk aan de Afnemende Entiteit van de medewerker die een incident gemeld heeft (defect, beschadiging, diefstal, verlies…), zodat de periode waarin de medewerker niet kan beschikken over een werkende toestel zo kort mogelijk gehouden wordt. De hersteltermijn is gelijk aan 24u. Er zijn geen toegestane opties voorzien.) Politiezone VOORKEMPEN FPS Policy and Support 01 selec-w part-req [telefon eliminat] pub-os neg-w-call [telefon eliminat] [telefon eliminat] poi-exa Vaartdijk 15 none BE100 Wetenschapsstraat 33 700000.00 Britt Denis BRUSSEL 3P/2026/95_1 66221c2e-444b-4b69-860d-e0efef174c6c supplies ORG-0003 Antwerpsestraat 145 ORG-0004 ORG-0005 ORG-0001 205/2026 2026-09-21+02:00 ORG-0002 [email eliminat] Brussels EUR 28119.17 Antwerpen / Anvers CON-0001 https://www.politie.be/5355/ 2[telefon eliminat] [email eliminat] [telefon eliminat] no-eu-funds quality 32014L0024 3 6 can-standard 6c7c7147-766d-4c73-892d-456d9a8e7e44 true 2026-10-07+02:00 BRECHT 60 BE 04 ••• ••• 20 no body-pl 2026-10-21+02:00 [email eliminat] 32250000 29 BE 09 ••• ••• 66 [email eliminat] NLD 1000 TEN-0001 fa-wo-rc medium eforms-sdk-1.13 1040 BE 02 ••• ••• 52 RES-0001 LOT-0001 PPP0RW-95/6041/3P/2026/95 2960 2640 TPA-[telefon eliminat]+02:00 00:00:00+02:00 [email eliminat] cost serv-prov [telefon eliminat] BE 06 ••• ••• 47 BEL [telefon eliminat] false BE211 http://www.raadvst-consetat.be/ Mortsel [telefon eliminat] tenders 2.3 Diensthoofd ICT ted-esen