Finlanda – Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă – Perustietotekniikkapalvelut

Muutoksenhakumenettelyissä hankintaoikaisua on vaadittava 14 päivän kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut tiedon hankintapäätöksestä oikaisuosoituksineen; tiedoksisaantipäivää ei lasketa määräaikaan. Sähköisesti tiedoksi annetun päätöksen katsotaan tulleen tiedoksi lähetyspäivänä, ellei muuta osoiteta, ja kirjeitse seitsemäntenä päivänä lähettämisestä. Markkinaoikeusvalitus on tehtävä myös 14 päivän kuluessa tiedoksisaannista (valitusosoituksineen), ja valituksen tulee olla perillä määräajan viimeisenä päivänä ennen aukioloajan päättymistä. Suorahankintailmoituksen julkaisusta valitusaika on 14 päivää, jälki-ilmoituksesta 30 päivää ja ilman ilmoitusta 6 kuukautta sopimuksen tekemisestä. Sopimusmuutosta koskevan ilmoituksen julkaisusta valitusaika on 14 päivää. Jos odotusaikaa ei ole noudatettu, valitusaika on 30 päivää päätöksen tiedoksisaannista, ja olennaisesti puutteellisessa päätöksessä 6 kuukautta päätöksen tekemisestä. Kaikissa tapauksissa määräajan viimeinen päivä voi siirtyä seuraavaan arkipäivään, jos se osuu pyhäpäivälle, itsenäisyyspäivälle, vapunpäivälle, joulu- tai juhannusaatolle tai arkilauantaille. Markkinaoikeus Projektisuunnitelma Kaiku24 Oy Hankinta toteutetaan avoimella menettelyllä. Kaikki halukkaat toimittajat voivat jättää tarjouksen Tarjouspalvelun kautta. Tarjoukset käsitellään ja vertaillaan tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Kilpailutuksen perusteella valitaan yksi toimittaja ja yksi varatoimittaja. Hankintayksikkö on valmistellut hankintaa arvioimalla markkinoilla olevia vaihtoehtoja ja kilpailuolosuhteita sekä hankinnan toteuttamistapoja. Markkinakartoituksesta on kuultu laajasti alan toimijoita kirjallisesti ja markkinavuoropuheluiden kautta, hyödynnetty asiantuntijanäkemyksiä, arvioitu hankinnan jakamista osiin sekä eri toteutusmalleja. Markkinavuorokartoituksessa selvitettiin erityisesti kilpailutettavien palveluiden laajuutta ja havaintona on, että toimijat pystyvät tarjoamaan määritetyn palvelukokonaisuuden mukaiset palvelut. Hankintaa ei ole jaettu osiin hankintakokonaisuuden hallittavuuden ja jakamiseen liittyvien riskien perusteella. Hankinnan luonne vaativana ICT-järjestelmäkokonaisuutena edellyttää kokonaisvastuullista toimittajaa. Vertailukriteerinä ovat tarjouspyynnönmukaisen tarjouksen jättäneen tarjoajan asiakastyytyväisyysarvioinnista saamat pisteet luvussa 4.5.3 ja liitteessä 7.1, Asiakastyytyväisyysarvioinnin läpivienti kuvatulla tavalla. Vertailukriteerinä on tarjoajan Liitteeseen 6 antamien yksikköhintojen perusteella automaattisesti laskettu Vertailuhinta (Tarjouspyynnön liitteen 6, Hintalomake välilehdellä ’I-Kokonaisvertailuhinta”, kohta Kokonaisvertailuhinta) Liitteen 7 luvussa 4.4 kuvatulla tavalla. Asiakastyytyväisyysarvionti Vertailuhinta Vaatimuspisteet Hansel Oy (Hilma) Vertailukriteerinä ovat tarjoajan tarjoukseensa liittämä käyttöönottoprojektin Projektisuunnitelmasta saamat Liitteen 7 luvussa 4.5.2 kuvatulla tavalla. Perustietotekniikkapalvelut Vertailukriteerinä ovat tarjoajan Liite 5 Vaatimuslomakkeeseen antamat V2- ja V3-vaatimuksiin antamat vastaukset Liitteen 7 luvussa 4.5.1 kuvatulla tavalla. Hankinnan kohteena ovat Kaiku24 perustietotekniikkapalvelut, joiden sisältö voidaan jäsentää seuraaviin ylätason osakokonaisuuksiin: loppukäyttäjätuki ja päätelaiteympäristön palvelut, palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut, tietoliikenne palvelut, palvelujen käyttöönottoprojekti sekö perustietoliikennepalveluja täydentävät asiantuntijapalvelut. Loppukäyttäjätuki ja päätelaiteympäristön palvelut, palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut sekä tietoliikennepalvelut ovat jatkuvia palvelukomponentteja. Palvelujen käyttöönottoprojekti (transitio/transformaatioprojekti) on kertaluontoinen sopimuksen alussa toteutettava projektipalvelu ja asiantuntijapalveluja hyödynnetään Asiakkaan tarpeiden mukaan tarvittaessa sopimuskauden aikana. Yllä mainittujen lisäksi hankinnan kohteeseen kuuluvat SOC -palvelu sekä Azure kapasiteetin päällä oleva Raportointiympäristön hallinta- ja kehityspalvelut. Hankintamenettelyssä ei hyväksytä osatarjouksia. Tähän hankintaan eivät sisälly seuraavat ylätason kohteet ja palvelut: Matkapuhelinliittymät, Perinteisen televerkon palvelut, Microsoft lisenssien hankinta. Kilpailutuksen perusteella valitaan yksi toimittaja ja yksi varatoimittaja. Sopimus tulee voimaan allekirjoittamisesta ja on voimassa toistaiseksi. Sopimus tehdään varatoimittajan kanssa, mikäli pääasiallisen toimittajan kanssa ei päästä sopimukseen tai tehty sopimus päätetään ennanaikaisesti. Valittu varatoimittaja sitoutuu toimittamaan palvelua tarjouspyynnön ehtojen ja tarjouksensa mukaisesti sopimuskaudella. Tarkempi hankinnan kohteen kuvaus liitteessä 1 Hankinnan kohde. 206/2026 FI1B1 01 [email eliminat] [email eliminat] 2026-10-23+02:00 00520 [telefon eliminat] poi-exa none Mannerheiminaukio 1a Linkki hankinta-asiakirjoihin required 2026-11-27+00:00 http://hankintailmoitukset.fi supplies price ORG-[telefon eliminat] cn-standard pub-undert 50 2026-10-22+03:00 ORG-0001 ORG-0002 c9f47e39-2af6-4930-8844-41216562ae4b 029 55 636 30 12 2026-10-22+00:00 EUR anyw-eea 15 16 10:00:00+00:00 [telefon eliminat]e3345c1-0514-4ec6-beb9-1bb375e4ca6b no-eu-funds quality 32014L0024 http://www.kaiku24.fi restricted-document true 2026-11-09+00:00 20 [telefon eliminat] eSender 2027-01-01+02:00 no 3192900-7 00100 eforms-sdk-1.13 not-allowed 3006157-6 epo-sub-espd LOT-0000 https://www.markkinaoikeus.fi https://tarjouspalvelu.fi/kaiku24?id=629602&tpk=84a83321-af68-4767-92a7-81cb4de46293 3200000 FI1C5 Helsinki Väinö Valveen katu 4 FI09880841 epo-procurement-document UNLIMITED Lappeenranta 72000000 12:40:13+00:00 false Yleishallinto 15:40:12+03:00 health FIN services 2.3 ted-esen open Radanrakentajantie 5 [email eliminat]