În prezent la Autoritatea Navală Română este instalată soluția informatică de management IT Manage Engine ServiceDesk Plus. Se intenționează prelungirea dreptului de utilizare pe o perioadă de 36 de luni a dreptului de upgrade la ultimele versiuni ale produsului. Scopul prelungirii este menținerea unui audit hardware/software al echipamentelor IT, sistem avansat de helpdesk, plus un management integrat al achizițiilor, contractelor, licențelor software.
In vederea îndeplinirii obiectivului strategic al Autorității Navale Române, “Îndeplinirea, anticiparea şi depăşirea cerinţelor clienţilor” vor fi suplimentate licenţe şi reînnoire subscripţie soluţie informatică de management al solicitărilor IT şi a echipamentelor hardware, pentru o perioadă de 3 ani.
Soluția îndeplinește următoarele funcții principale: - Crearea, furnizarea şi asigurarea într-un timp optim a nivelelor de servicii IT; - Baza de date de cunoștințe flexibilă şi nelimitată în articole cu acces şi căutare facilă pentru utilizatori; - Managementul incidentelor, problemelor, schimbărilor, proiectelor, cererilor, contractelor, achizițiilor și echipamentelor IT cu asigurarea nivelelor de servicii agreate; - caracteristici de control de la distanță pentru tehnicienii de suport; - asistență de la distanță cu un număr nelimitat de stații de lucru de la care pot fi executate sesiunile de control la distanță având posibilitatea de funcționare fără configurare, chiar și prin paravane de protecție și servere proxy; - protal web pentru utilizatorii finali cu posibilitatea de a deschide cereri și incidente prin deschidere de tichet cu posibilitatea de urmărire a stării ulterioare.
Produsele solicitate prin caietul de sarcini vor fi achiziționate pe baza de nota de comanda – model atasat, cu respectarea caietului de sarcini si a prezentului anunt.
Autoritatea contractanta va selecta oferta cu prețul cel mai scăzut care respecta cerințele prezentului anunț si a caietului de sarcini. Ofertele care vor depăși valoarea estimată a achiziției vor fi respinse ca fiind inacceptabile. Oferta de preț va include și toate costurile aferente livrării. Ofertantul va detalia oferta astfel încât autoritatea contractanta sa aibă suficiente informații pentru a alege in mod corect si obiectiv.
Oferta declarata câștigătoare va fi încărcată în catalogul electronic din SICAP, la solicitarea autorității contractante. Denumirea catalogului va face obligatoriu referire la numărul prezentului anunț publicitar. Ex:".............conform anunț nr ....din data.....".
Autoritatea contractanta va achiziționa produsele pe bază de nota de comanda. Termen de livrare a licențelor va fi de maxim 10 zile de la comanda fermă dar nu mai târziu de 24.10.2021. Având în vedere că licenţierea expiră în data de 23.10.2021, noile licenţe se vor activa începând cu data de 24.10.2021 şi vor avea valabilitate 36 de luni de la semnarea procesului verbal de receptie.
Se vor livra toate licențele solicitate cerute prin caietul de sarcini, conform cu standardele de calitate cerute.
Disponibilitate: Având în vedere că licenţierea expiră în data de 23.10.2021, noile licenţe se vor activa începând cu data de 24.10.2021 şi vor avea valabilitate 36 de luni de la semnarea procesului verbal de receptie.
Termen de livrare a licențelor va fi de maxim 10 zile de la comanda fermă dar nu mai târziu de 24.10.2021. Furnizorul va livra dovada de licenţiere – în format electronic.
Recepţia licenţelor se va efectua pe baza de proces verbal de recepție semnat de furnizor si Autoritatea contractantă în maxim 3 zile de la livrare. Licenţele vor fi recepţionate de persoanele desemnate de către Autoritatea contractantă care vor face verificarea documentelor din care să rezulte tipul şi perioada de valabilitate a licenţelor. La finalizarea recepţiei se va întocmi un Proces verbal de recepţie, semnat de ambele părţi, fără obiecţiuni.
Ofertanții interesați vor transmite oferta de preț cu respectarea CAIETULUI DE SARCINI, însoțită de FORMULARELE atașate anunțului postat pe portalul ANR in secțiunea anunțuri/invitații: https://portal.rna.ro/informare-public%C4%83/achizi%C8%9Bii-publice/anunturi-invitatii
Ofertantul va atașa la ofertă un tabel detaliat al tuturor produselor ofertate (în care vor apărea denumirile complete ale produselor de la producător, ediția, cantitatea, versiunea şi toate detaliile necesare identificării univoce a produsului şi opțiunilor acestuia), explicând modalitatea de licențiere (Anexa nr.1 la Formularul FO).
Propunerea financiară are caracter obligatoriu.
Prețul va fi exprimat în LEI fără TVA, cu două zecimale. Prețul ofertei este ferm in lei. Ofertele care vor depăși valoarea estimată a achiziției din prezenta invitație, vor fi respinse ca fiind inacceptabile. Oferta declarată câștigătoare va fi încărcată în catalogul electronic din SICAP.
Perioada de valabilitate a ofertei va fi de 30 zile.
NU se acceptă oferte alternative la oferta de bază si nici oferte parțiale.
Oferta va fi depusa cu toate caracteristicile ofertate pentru produsele solicitate, pe adresa de email: c•••@r•••.ro, pana la data de 22.09.2021.
Relații suplimentare la numărul de telefon 40 ••• ••• 10 - persoana de contact: VERIȘAN Cristina-Alina, Serviciul Investiții - Achiziții Publice, Administrativ, Autoritatea Navală Română. Pe portalul ANR in secțiunea anunțuri/invitații sunt postate toate solicitările de clarificări și răspunsurile aferente cu privire la această achiziție: https://portal.rna.ro/informare-public%C4%83/achizi%C8%9Bii-publice/anunturi-invitatii.