Se vor asigura servicii de servicii de intretinere si reparatii sisteme de calcul imprimante si alte echipamente informatice, cod CPV 50320000-4 ”Servicii de intretinere si reparatii calculatoare si alte echipamente informatice”.
Sisteme de calcul şi imprimante din dotarea Directiei de Sănătate Publică Timiş, conform ANEXA, din:
1. Timişoara, str. Lenau nr. 10, şi str. V.Babeş nr.18,
2. Lugoj, str. Ghe. Doja nr. 36
3. Jimbolia, str.Stefan cel Mare nr.9
4. Sinnicolau Mare,str. Calea lui Traian nr.1
5. Deta, str. M. Eminescu nr.4
PC – 121 buc (40 - Lenau, 72- Babes, 8 - Judet, 1- ANL)
Imprimante – 80 buc (35- Lenau, 38 - Babes, 7 - Judet)
Laptop – 18 buc (7 – Lenau, 11 – Babes)
Scaner – 3 buc (Lenau)
Server -2 buc
În caz de defecțiune, la cererea personalului specializat de la nivelul autorității contractante, au ca scop remedierea defecțiunilor apărute ca urmare a unor dereglări hardware ale echipamentelor.
Problemele/solicitările de intervenție vor fi raportate/realizate la sediul DSP prin telefon, fax sau e-mail, cu furnizarea următoarelor informații: persoana/persoanele și date de contact, adresa, tipul echipamentului, descrierea defectului.
Prestatorul va asigura serviciile care fac obiectul contractului prin prezenţa la sediile achizitorului.
Va răspunde la toate sesizările intervenite pe parcursul perioadei cuprinse în abonament, în cadrul aceluiași tarif.
Prestatorul, la fiecare intervenție, va emite fișe de service cu privire la diagnosticarea şi recomandarea în vederea remedierii defecţiunii.
În cazul sistemelor de calcul se vor efectua la cerere în cadrul aceluiași abonament și operațiunile de depanare hardware, depanare sistem de operare, instalări și reinstalări programe și soft-uri, depanare rețea, upgrade computere la cerere.
Remedierea echipamentelor aflate în contract de service se face, în locațiile unde sunt instalate echipamentele. si conform caietului de sarcini atasat
Durata pentru care se încheie contractul de prestări servicii de intretinere si reparatii sisteme de calcul, imprimante si alte echipamente informatice este in funcție de alocările bugetare din anul 2022, cu posibilitatea de prelungire prin act adițional conform prevederilor legale.