Obiectul contractului îl constituie realizarea unui Studiu de piață de tip tracking privind utilizarea serviciilor de comunicații electronice - persoane fizice din România, ale cărui scop principal este să ofere informații periodice și ad-hoc privind nivelul de acces la o serie de servicii de comunicații electronice (cum ar fi, telefonie fixă, telefonie mobilă, internet la puncte fixe/mobile, retransmisie programe audiovizuale, pachete de servicii), precum şi a unui set de informații relevante privind gradul și comportamentul de utilizare a acestor servicii.
Obiectivele studiului constau în obținerea de informații privind următoarele aspecte:
• rata de penetrare, separat pentru fiecare serviciu în parte, și pentru servicii OTT contra cost (inclusiv video la cerere/streaming);
• furnizorul actual de servicii, criterii de alegere;
• gradul de utilizare a serviciilor, scopul utilizării serviciilor;
• gradul de utilizare a serviciilor over-the-top (OTT, de ex: Whatsapp, Skype etc.), inclusiv video la cerere/streaming;
• cheltuielile medii lunare cu fiecare tip de serviciu sau cu pachetele de servicii;
• gradul de utilizare a Internetului Obiectelor (Internet of Things – IoT);
• tipul și numărul de dispozitive IoT deținute;
• percepții privind calitatea serviciilor în roaming;
• influența unor variabile socio-demografice şi economice asupra comportamentului de consum al utilizatorilor de servicii (corelații între variabile).
Activitățile specifice ce vor fi efectuate de prestator sunt descrise la cap. III. din Caietul de sarcini din documentul atașat prezentului anunț de publicitate și solicitării de oferte publicată pe pagina de internet a ANCOM la adresa www.ancom.ro, secțiunea Anunțuri/achiziții publice .
Va fi selectată oferta depusă care îndeplinește toate cerințele solicitate și care are cel mai mare punctaj ca urmare a aplicării criteriului ”cel mai bun raport calitate-preț”.
Oferta stabilită ca fiind câștigătoare este oferta care întrunește punctajul cel mai mare rezultat din aplicarea sistemului de factori de evaluare stabiliți mai jos.
Prețul ofertei (în Lei, fără TVA) - 40 puncte
Punctajul tehnic, conform factorilor de evaluare prevăzuți în tabelul de mai jos - 60 puncte
Total 100 puncte
P(total) = P (financiar) x F% + P(teh) x T%
În care:
F% reprezintă ponderea corespunzătoare punctajului financiar = 40%
T% reprezintă ponderea corespunzătoare punctajului tehnic = 60%
Criteriul de atribuire este descris integral in documentul atasat prezentului anunt de publicitate si solicitării de oferte publicata pe pagina de internet a ANCOM la adresa www.ancom.ro, secțiunea Anunțuri/achiziții publice.
Prestatorul va preda Achizitorului următoarele livrabile - rapoarte aferente studiului: raport final de cercetare, raport sumar executiv, prezentare Power Point, baza de date curatata cu datele culese si prelucrarile acestora in programul Excel, raport privind controlul calitatii datelor, raport intermediar, bazele de date neprelucrate, chestionarul redactat in limba engleza. Termenul maxim de prestare a serviciilor și predare a livrabilelor: Termenul maxim pentru realizarea studiului și predarea către Achizitor a tuturor livrabilelor este de 60 (șaizeci) de zile calendaristice de la data semnării contractului de către ambele părți. Garanția de bună execuție: Se va solicita ofertantului câștigător constituirea garanției de bună execuție, cantitativă și calitativă, a obligațiilor ce decurg din contractul de achiziție publică încheiat, în cuantum de 10% din prețul contractului de servicii (fără TVA), conform prevederilor art. 154 alin.(4) din Legea nr. 98/2016. Condiţii de plată: Plata serviciilor se va efectua în lei, în contul de trezorerie al prestatorului, numai după semnarea fără obiecțiuni a procesului-verbal de acceptanță aferent studiului care atestă prestarea tuturor serviciilor care fac obiectul contractului de servicii. Toate activitățile contractului vor fi efectuate de Prestator și vor fi plătite de ANCOM la final, după semnarea procesului-verbal de acceptanță a studiului corespunzător contractului. Factura va fi transmisă prin sistemul național privind factura electronică RO e-Factura, cu respectarea condițiilor si prevederilor reglementate prin O.U.G. nr. 120/2021, precum si celelalte acte normative emise în aplicarea acestuia. Locul de prestare a serviciilor: conform specificațiilor din Caietul de sarcini. Conditiile referitoare la contract sunt descrise integral in documentul atasat prezentului anunt de publicitate si solicitării de oferte publicata pe pagina de internet a ANCOM la adresa www.ancom.ro, secțiunea Anunțuri/achiziții publice.
Oferta va fi structurată conform cerințelor din caietul de sarcini și prezentului anunț de publicitate și va include Propunerea tehnică, Propunerea financiară și documentele solicitate conform Caietului de sarcini.
Pentru a fi admiși în cadrul prezentei achiziții, ofertanții trebuie să depună următoarele documente:
a) Propunerea tehnică – va fi elaborată în conformitate cu cerințele prevăzute în Caietul de sarcini – Anexa la prezentul anunț de publicitate. Se vor prezenta documentele solicitate în cadrul cap. IV, V și VII din cadrul Caietului de sarcini, inclusiv descrierea metodologiei de culegere a datelor. Oferta tehnică va include toate anexele solicitate în caietul de sarcini. Se va preciza termenul maxim pentru realizarea studiului.
b) Propunerea financiară, care va conține prețul exprimat în Lei, fără TVA (Formularul nr. 4). Prețul ofertat va include toate costurile Prestatorului, directe şi indirecte, legate de prestarea serviciilor care fac obiectul prezentei achiziții. Prețul ofertat va fi ferm şi nu poate fi modificat pe toată perioada prestării serviciilor care fac obiectul prezentei achiziții. Plata prețului se va face în lei, în contul de trezorerie al ofertantului.
c) Declarația reprezentantului legal/împuternicit al Ofertantului din care să rezulte că oferta prezentată respectă toate cerințele/condițiile precizate în prezentul anunț de publicitate (Formularul nr. 1);
d) Declaraţia reprezentantului legal/împuternicit al Ofertantului din care să rezulte că acesta își desfășoară activitatea respectând toate regulile obligatorii prevăzute de reglementările legale referitoare la condițiile de muncă și protecție a muncii în vigoare la nivel național, corespunzător domeniului său de activitate (Formularul nr. 2);
Condițiile de participare sunt descrise integral în documentul atasat prezentului anunt de publicitate si solicitării de oferte publicata pe pagina de internet a ANCOM la adresa www.ancom.ro, secțiunea Anunțuri/achiziții publice.
Oferta se va transmite pe e-mail la adresa [login pentru adresa] până la data de 03.09.2024, ora 16:00, astfel:
Documentele ofertei se vor semna de către reprezentantul legal al ofertantului sau de o persoană împuternicită expres, caz în care va fi prezentată împuternicirea formulată în acest sens. Oferta și documentele însoțitoare se vor transmite electronic la adresa mai sus-menționată până cel târziu la data de 03.09.2024, ora 16:00.
În situația în care nu este posibilă transmiterea ofertei conform celor de mai sus, aceasta se va depune direct sau prin poștă la Registratură – sediul ANCOM din Mun. București, Cod poștal 030925, Sector 3, Str. Delea Nouă, Nr. 2 (program de lucru: luni-joi: 8:30 – 17:00; vineri: 8:30 – 14:30) până cel târziu la data de 03.09.2024, ora 16:00.
În cazul în care oferta se depune direct sau prin poștă, operatorul economic trebuie să prezinte oferta în plic sigilat și marcat cu denumirea/numele și sediul/adresa operatorului economic. De asemenea, pe plic se va menționa „În atenția Direcției Achiziții ANCOM/ Serviciul Achiziții Operaționale – Oferta pentru realizarea unui studiu de piață de tip tracking privind utilizarea serviciilor de comunicații electronice - persoane fizice (cod CPV: 79310000-0)”. Dacă plicul nu este marcat conform prevederilor de mai sus, ANCOM nu îşi asumă nicio responsabilitate pentru rătăcirea ofertei.
Oferta trebuie să fie valabilă cel puțin până la data de 02.10.2024.
Oferta se poate retrage și modifica înainte de data limită de depunere a ofertei, respectiv 03.09.2024, ora 16:00.
Ofertele transmise/depuse la o altă adresă sau după data de 03.09.2024, ora 16:00, nu vor fi luate în considerare.
Solicitarea de oferte împreună cu Caietul de sarcini și Formularele nr. 1, 2, 3 și 4 pot fi vizualizate pe pagina de internet a ANCOM la adresa www.ancom.ro, secțiunea Anunțuri/achiziții publice și în SEAP (www.e-licitatie.ro, secțiunea Documente/Publicitate-Anunțuri – Listă anunțuri publicitare).