services d'accompagnement aux services de communications électroniques relatifs aux outils de relation avec les citoyens (orc)

Lot 1: Dans le cadre de l'accord-cadre, le titulaire sera chargé d'une assistance à la définition d'une architecture fonctionnelle des différents types d'outils de relation avec les citoyens, d'une assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) dans le déploiement des services issus de la consultation "services de communications électroniques relatifs aux Outils de Relation Citoyen", d'une assistance au pilotage de projet et à l'accompagnement au changement. L'accord-cadre est à bons de commande, mono attributaire, sans montant minimum ni montant maximum.