contrat de concession de service public pour l'exploitation du reseau de transport public de voyageurs de la communauté d'agglomération de grand châtellerault

Lot 1: L’exploitation des services publics de transport ; l'entretien et la gestion des biens mis à disposition parl’agglomération (dépôt, agence, véhicules, billetterie, SAEIV...) ; La fourniture et l’entretien des autres biens nécessaires à l’exploitation;L’affectation des conducteurs et autres agents nécessaires à l’exécution du service; La gestion commerciale et administrative du réseau ; La mise à jour des dispositifs d’information (sur le mobilier urbain, sur les véhicules, sur le site internet, etc...) destinés à l’information des usagers (horaires, itinéraires, tarifs, perturbations sur le réseau, etc.) ; La conduite d’une communication/marketing ambitieuse pour mieux vendre le réseau y compris l’ensemble des services de mobilité mis en oeuvre par la CAGC (vélo, transport social, transport scolaire) ; Une assistance conseil permanente à l’AOM permettant d’apporter toutes les améliorations à la qualité du service rendu aux usagers et adapter le service en fonction des besoins. La collectivité souhaite la création d'une société dédiée.Prestation supplémentaire : services de navette de centre-ville Les attentes de la CAGC sont précisées dans le document programme