Mise en oeuvre d'un reseau WIFI et services associes

Lot 1: La présente consultation a pour objet la mise en place d'un service WIFI au sein de tous les établissements du CAS-VP accueillant des usagers. Il comprend les prestations suivantes :La fourniture d'une plateforme de service en Saas opérée par le titulaire pour le wifi grand public mais dont l'administration fonctionnelle puisse être déléguée aux référents MOA , Une solution technique compatible avec la plateforme d'authentification interne pour le WIFI professionnel, L'accompagnement pour le paramétrage de la solution (paramétrage des bornes, personnalisation des pages d'accueil, mode d'authentification) ainsi qu'aux bonnes pratiques, Une étude technique de chaque site (couverture radio, étude des interférences et de la performance), La fourniture et le déploiement (pose) des bornes, L'exploitation du service : (Supervision et exploitation de la solution) Assistance de niveau 1 et 2, gestion des incidents, GTR, monitoring, Maintien en condition opérationnelle, Maintenance proactive et évolutive, 2 niveau de service : 7/7 j de 8h30 à 18h et 24h/24 et 7j/7 pour les établissements souhaitant bénéficier de ce service (RS, CHRS, EHPAD)). Le déploiement du service WIFI au sein du CAS-VP va être progressif mais la totalité des 294 sites du CAS-VP doivent potentiellement être couverts d'ici la fin du marché, dans le cas où la tranche optionnelle serait affermie.