Support à la maintenance et à l'évolution de l'infrastructure informatique de l'OFII

Lot 1: Le marché a pour objet l?acquisition de prestations de support à la maintenance et à l'évolution de l'infrastructure de production informatique de l?OFII.Il comporte deux types de prestations :Prestations forfaitaires :- l?initialisation du marché, incluant la production d?un rapport PAQ ;- l?assistance hors intégration et projets pour la résolution d?incidents techniques majoritairement de niveau 3 impactant la disponibilité des applications de l?OFII : prestations de support sur les serveurs, le stockage, les bases de données, les infrastructures installées, etc.) ;- le transfert de compétences à l?OFII en fin de marché.Prestations à bons de commande, commandées sous forme d?unités d??uvre :- l?évolution et la modernisation d?un composant ou d?un ensemble de composants de l?architecture technique réalisées sous forme de projet.