- Prestatorul se obligă să execute ”Servicii de reparare si intretinere a echipamentului informatic ”,in perioadele convenite şi în conformitate cu obligaţiile asumate prin prezentul contract.
Echipamentele care fac obiectul contractului sunt aproximativ :
- 3 buc. retele informatice
- 98 buc. Calculatoare,
- 81 buc. Imprimante si fax-uri
- 30 buc laptop;
- 3 buc. servere
Aflate in urmatoarele locatii:
- Constanta: str. Nicolae Iorga nr.89
str. Aleea Lacramioarelor nr.1
incinta Port, Policlinica Port
- Mangalia: incinta Policlinica
- Medgidia: incinta Spitalului Municipal
La nivelul municipiului Constanta, echipamentele sunt integrate in 2 retele de calculatoare aferente celor 2 locatii: sediul din str. Nicolae Iorga nr.89, si cel din Aleea Lacramioarei nr.1.
Activitatea de service consta in asigurarea urmatoarelor servicii:
A. Servicii de intretinere, verificare si gestionare a retelelor informatice
A.1. Administrare, configurare, intretinere software, pentru serverele si calculatoarele conectate in retea
1. Intretinerea bunei functionari a sistemului de operare (instalat pe servere si pe calculatoarele conectate in retea) in cazul alterarii acestuia datorita altor cauze decat defectatea unei componente hardware, ceea ce presupune intretinerea aplicatiilor Microsoft pe platforma Windows: Windows Server, Office, etc.
2. Configurarea si administrarea Active Directory.
3. Instalarea si configurarea serviciului DHCP.
4. Diagnosticarea, testarea calculatoarelor urmarindu-le starea de functionare si descoperindu-se factorii de risc.
5. Scanare de virusi si devirusare.
6. Scanare adaware si devirusare.
7. Scanare spyware si devirusare.
8. Verificarea aplicatiilor care se lanseaza odata cu SO si minimizarea acestora pentru buna functionare a calculatorului.
9. Defragmentare hard-disk.
10. Reinstalarea S.O. ,daca se impune.
11. Reinstalarea drivere-lor pentru: placa de baza, placa video, placa de retea, imprimanta.
12. Instalarea soft-urilor noi achizitionate pe servere sau statii de lucru.
A.2. Administrare, configurare, intretinere retea de calculatoare
1. Configurare echipamente active de retea (switch-uri si routere)
2. Monitorizarea performantei fluxului de informatii in reteaua locala
3. Instalarea si configurarea serviciilor de monitorizare si administrare a benzii de internet
4. Instalarea si configurarea tunelului securizat VPN intre cele trei locatii
B. Servicii de intretinere, verificare si gestionare a echipamentelor componente ale retelelor informatice si periferice adiacente
B.1. Operatiuni de mentenanta si service preventiv - revizii
B.1.1. Unitati centrale PC, monitoare
1. rularea testelor din versiunea de diagnostic livrata impreuna cu sistemul
2. verificare de virusi si devirusare, cu conditia ca beneficiarul sa detina licenta pentru programul antivirus
3. verificarea functionarii ventilatoarelor
4. operatii de service preventiv la unitatile de intrare / iesire: FDD, unitati de banda magnetica, CD-ROM
5. verificarea sustinerii alimentarii pe UPS-ul serverului prin deconectarea de la reteaua de energie electrica
6. operatiunile de revizie se vor executa semestrial pe parcursul derularii contractului.
B.1.2. Imprimante .
1. teste “off-line” vizand ,calitatea imprimarii
2. verificarea panoului de control
3. stabilirea gradului de uzura
4. ungerea (daca este cazul) subansamblurilor in miscare
5. alinierea capului de imprimare
6. curatirea capului, carcasei si indepartarea resturilor de hartie din interiorul imprimantei
7. schimbarea materialelor consumabile la cererea beneficiarului
8. operatiunile de revizie se vor executa trimestrial pe parcursul derularii contractului
B.1.3. Sursa UPS
1. verificare tensiune de intrare
2. verificare tensiune de iesire
3. verificare stare acumulatori
4. curatire si desprafuire
5. verificarea cablurilor de alimentare
6. verificarea functionarii in parametri la caderea tensiunii de alimentare
8. testare functionare on-line
9. operatiunile de revizie se vor executa semestrial pe parcursul derularii contractului.