Świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent"

Ogłoszenie nr 2026/BZP 00410113 z dnia 2026-08-27 Ogłoszenie o wyniku postępowania Usługi Świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent" SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 01 ••• ••• 15) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: ul. Płocka 11/13 1.5.2.) Miejscowość: Warszawa 1.5.3.) Kod pocztowy: 01-231 1.5.4.) Województwo: mazowieckie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: [email eliminat] 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.gov.pl/rpp 1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-29a63aa8-652a-4fce-ad4e-8c3f3b5ff4fb 1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej) 1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Zdrowie SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Tak 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent" 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-29a63aa8-652a-4fce-ad4e-8c3f3b5ff4fb 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00 ••• ••• 26.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-08-27 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak 2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00 ••• ••• 07/P 2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: 1.3.7 Świadczenie usług szkoleniowych na potrzeby realizacji projektu „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia” 2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak 2.12.) Nazwa projektu lub programu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027 2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: 2026-08-27 Biuletyn Zamówień Publicznych Ogłoszenie o wyniku postępowania - - Usługi Ogłoszenie nr 2026/BZP 00410113 z dnia 2026-08-27 2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak 2.14.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00372590 SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ 3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Numer referencyjny: RzPP-DOA-WAD260.8.2026 4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi Część 1 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 1: Stosowanie prostego języka w urzędzie i kultury komunikacji elektronicznej w kontakcie z pacjentem oraz podmiotem leczniczym. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134, zawartego dnia 31 lipca 2025 r. Usługa będzie realizowana od dnia podpisania umowy do 31 marca 2028 r. bądź do wyczerpania środków przeznaczonych na realizację umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi jako pierwsze. 4.5.3.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 80530000-8 - Usługi szkolenia zawodowego 4.5.5.) Wartość części: 51280,00 PLN Część 2 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 2: Kodeks rodzinny i opiekuńczy Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134, zawartego dnia 31 lipca 2025 r. Usługa będzie realizowana od dnia podpisania umowy do 31 marca 2028 r. bądź do wyczerpania środków przeznaczonych na realizację umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi jako pierwsze. 4.5.3.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 80530000-8 - Usługi szkolenia zawodowego 4.5.5.) Wartość części: 23640,00 PLN Część 3 2026-08-27 Biuletyn Zamówień Publicznych Ogłoszenie o wyniku postępowania - - Usługi Ogłoszenie nr 2026/BZP 00410113 z dnia 2026-08-27 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 3: Analiza danych i statystyka Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134, zawartego dnia 31 lipca 2025 r. Usługa będzie realizowana od dnia podpisania umowy do 31 marca 2028 r. bądź do wyczerpania środków przeznaczonych na realizację umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi jako pierwsze. 4.5.3.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 80530000-8 - Usługi szkolenia zawodowego 4.5.5.) Wartość części: 94220,00 PLN Część 4 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 4: Pierwsza pomoc i stosowanie przymusu bezpośredniego w podmiotach leczniczych Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134, zawartego dnia 31 lipca 2025 r. Usługa będzie realizowana od dnia podpisania umowy do 31 marca 2028 r. bądź do wyczerpania środków przeznaczonych na realizację umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi jako pierwsze. 4.5.3.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 80530000-8 - Usługi szkolenia zawodowego 4.5.5.) Wartość części: 55840,00 PLN Część 5 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 5: Konsultacje społeczne, etyka Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134, zawartego dnia 31 lipca 2025 r. Usługa będzie realizowana od dnia podpisania umowy do 31 marca 2028 r. bądź do wyczerpania środków przeznaczonych na realizację umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi jako pierwsze. 4.5.3.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 2026-08-27 Biuletyn Zamówień Publicznych Ogłoszenie o wyniku postępowania - - Usługi Ogłoszenie nr 2026/BZP 00410113 z dnia 2026-08 ••• ••• 08 - Usługi szkolenia zawodowego 4.5.5.) Wartość części: 50560,00 PLN Część 6 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 6: Detencja dzieci i młodzieży Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134, zawartego dnia 31 lipca 2025 r. Usługa będzie realizowana od dnia podpisania umowy do 31 marca 2028 r. bądź do wyczerpania środków przeznaczonych na realizację umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi jako pierwsze. 4.5.3.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 80530000-8 - Usługi szkolenia zawodowego 4.5.5.) Wartość części: 41880,00 PLN Część 7 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 7: Kontrola w administracji publicznej (uprawnienia kontrolujacego oraz prawa i obowiązki kontrolowanego) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134, zawartego dnia 31 lipca 2025 r. Usługa będzie realizowana od dnia podpisania umowy do 31 marca 2028 r. bądź do wyczerpania środków przeznaczonych na realizację umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi jako pierwsze. 4.5.3.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 80530000-8 - Usługi szkolenia zawodowego 4.5.5.) Wartość części: 45520,00 PLN Część 8 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Część 8: Zachowania niedyskryminacyjne Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w postaci przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu: „Bezpieczny pacjent – działania na rzecz praw pacjenta w systemie ochrony zdrowia”, współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego PLUS 2021 – 2027, w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, Działanie 04.15 Skuteczny i odporny system ochrony zdrowia. Realizacja projektu odbywa się na mocy porozumienia nr FERS.04.15-IP.07 0005.24/3858/2025/134, zawartego dnia 31 lipca 2025 r. Usługa będzie realizowana od dnia podpisania umowy do 31 marca 2028 r. bądź do wyczerpania środków przeznaczonych na realizację umowy, w zależności od tego, które ze zdarzeń wystąpi jako pierwsze. 4.5.3.) Główny kod CPV: 80500000-9 - Usługi szkoleniowe 2026-08-27 Biuletyn Zamówień Publicznych Ogłoszenie o wyniku postępowania - - Usługi Ogłoszenie nr 2026/BZP 00410113 z dnia 2026-08-27 4.5.4.) Dodatkowy kod CPV: 80510000-2 - Usługi szkolenia specjalistycznego 80000000-4 - Usługi edukacyjne i szkoleniowe 80530000-8 - Usługi szkolenia zawodowego 4.5.5.) Wartość części: 51920,00 PLN SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA Część 1 SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 1) 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Nie rozstrzygnięto Część 2 SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 2) 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Nie rozstrzygnięto Część 3 SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 3) 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się unieważnieniem 5.2.) Podstawa prawna unieważnienia postępowania: art. 255 pkt 3 ustawy 5.2.1.) Przyczyna unieważnienia postępowania: W części 3 zamówienia kwota przeznaczona na sfinansowanie zamówienia wynosi 94 220,00 zł brutto, natomiast najniższa cena, ze złożonych w tej części ofert, wynosi 178 360,00 zł brutto. Oferta z najniższą ceną przekracza o 84140,00 zł kwotę jaką zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie części 3 zamówienia. Zamawiający nie może zwiększyć kwoty przeznaczonej na sfinansowanie tej części zamówienia. Część 4 SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 4) 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się unieważnieniem 5.2.) Podstawa prawna unieważnienia postępowania: art. 255 pkt 3 ustawy 5.2.1.) Przyczyna unieważnienia postępowania: W części 4 zamówienia kwota przeznaczona na sfinansowanie zamówienia wynosi 55 840,00 zł brutto, natomiast najniższa cena, że złożonych w tej części ofert, wynosi 77 600,00 zł brutto. Oferta z najniższą ceną przekracza o 21760,00 zł kwotę jaką zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie części 4 zamówienia. Zamawiający nie może zwiększyć kwoty przeznaczonej na sfinansowanie tej części zamówienia. Część 5 SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 5) 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się unieważnieniem 5.2.) Podstawa prawna unieważnienia postępowania: art. 255 pkt 3 ustawy 5.2.1.) Przyczyna unieważnienia postępowania: W części 5 zamówienia kwota przeznaczona na sfinansowanie zamówienia wynosi 50 560,00 zł brutto, natomiast najniższa cena, że złożonych w tej części ofert, wynosi 70400,00 zł brutto. Oferta z najniższą ceną przekracza o 19840,00 zł kwotę 2026-08-27 Biuletyn Zamówień Publicznych Ogłoszenie o wyniku postępowania - - Usługi Ogłoszenie nr 2026/BZP 00410113 z dnia 2026-08-27 jaką zamawiający zamierza przeznaczyć na sfinansowanie części 5 zamówienia. Zamawiający nie może zwiększyć kwoty przeznaczonej na sfinansowanie tej części zamówienia. Część 6 SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 6) 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Nie rozstrzygnięto Część 7 SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 7) 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Nie rozstrzygnięto Część 8 SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 8) 5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Nie rozstrzygnięto 2026-08-27 Biuletyn Zamówień Publicznych Ogłoszenie o wyniku postępowania - - Usługi