Anunțul RFQ1000379 pentru CONTRACT DE FURNIZARE SOLUȚIE SOFTWARE IVR CONVERSAȚIONAL INTELIGENT este publicat de SERVICIUL PUBLIC JUDETEAN SALVAMONT SIBIU și este încadrat la codul CPV 48445000-9.
Harvey procesează documentele acestei licitații...
AUTORITATEA CONTRACTANTA I.1) Denumire si adrese Serviciul de Telecomunicatii Speciale Cod de identificare fiscala: 4267230; Adresa: Strada: Independenței, nr. 323A; Tipul juridic al cumparatorului: Autoritate guvernamentală centrală; Localitatea: Bucuresti; Cod NUTS: RO321 Bucuresti; Cod postal: 060044; Tara: Romania; Persoana de contact: Bianca Dumitru; Telefon: +40 212022351; Fax: +40 212222134; E-mail: achizitii.publice@sts.ro; Adresa internet: (URL) https://www.stsnet.ro; Adresa web a profilului cumparatorului: https://www.e-licitatie.ro; I.4) Tipul autoritii contractante Minister sau orice alta autoritate nationala sau federala, inclusiv subdiviziuni regionale sau locale ale acestora I.5) Activitate principala Ordine si siguranta publica
Obiect Sectiunea II.1 Obiectul achizitiei II.1.1) Titlu CONTRACT DE FURNIZARE SOLUȚIE SOFTWARE IVR CONVERSAȚIONAL INTELIGENT Numar referinta: 2022/4267230/I.1.7 II.1.2) Cod CPV principal 48445000-9 Pachete software de management al relatiilor cu clientii (Rev.2) II.1.3) Tipul contractului Furnizare / Cumparare II.1.4) Descrierea succinta Obiectul achiziției : furnizarea prprodusului ”SOLUȚIE SOFTWARE IVR CONVERSAȚIONAL INTELIGENT” Descrierea produsului (detaliile tehnice ) SOLUȚIE SOFTWARE IVR CONVERSAȚIONAL INTELIGENT este prezentată în caietul de sarcini. II.1.5) Valoarea totala estimate Valoarea fara TVA: 2085000; Moneda: RON (în cazul acordurilor-cadru sau al sistemelor dinamice de achizitii – valoarea maxima totala estimata pentru întreaga durata a acordului-cadru sau a sistemului dinamic de achizitii) II.1.6) Informatii privind loturile Contractul este împartit în loturi: Nu Pot fi depuse oferte pentru: - Sectiunea II.2 Descriere II.1.7 - Informatii privind subcontractarea Exista obligatii privind subcontractarea Nu II.2.2) Cod(uri) CPV suplimentare Cod CPV principal: 48445000-9 Pachete software de management al relatiilor cu clientii (Rev.2) Cod CPV suplimentar: - II.2.3) Locul de executare Cod NUTS: RO321 București Locul principal de executare: conform specificatiilor din caietul de sarciniconform specificatiilor din caietul de sarcini II.2.4) Descrierea achizitiei publice (natura si cantitatea lucrarilor, produselor sau serviciilor sau o mentiune privind nevoile si cerintele) Obiectul achiziției constă în achiziționarea de SOLUȚIE SOFTWARE IVR CONVERSAȚIONAL INTELIGENT, pentru telecomunicatii speciale/ infrastructuri critice. Cerințele tehnice detaliate pentru SOLUȚIE SOFTWARE IVR CONVERSAȚIONAL INTELIGENT sunt expuse în caietul de sarcini. II.2.5) Criterii de atribuire Cel mai bun raport calitate – pret Denumire factor evaluare: Suport limbi suplimentare Pondere: 30% Denumire factor evaluare: Pretul ofertei Pondere: 70% II.2.13) Informatii despre fondurile Uniunii Europene Achizitia se refera la un proiect si/sau program finantat din fonduri ale Uniunii Europene: Nu
Informatii juridice, economice, financiare si tehnice III.1) Conditii de participare III.1.1) Capacitatea de exercitare a activitatii profesionale, inclusiv cerintele privind inscrierea in registrele profesionale sau comerciale Lista si descriere succinta a conditiilor: Se vor prezenta următoarele documente privind situația personală: 1) Formularul nr. 1 - Declarația privind situația personală 2) Formularul nr. 2 - Declarație privind conflictul de interese 3) Formularul nr. 3 - Certificat de participare cu ofertă independent 4) Certificate constatatoare privind lipsa datoriilor restante cu privire la plata impozitelor, taxelor și a contribuțiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.), valabile la momentul prezentării, pentru sediul social iar pentru sediile secundare/punctele de lucru, o declaratie pe propria raspundere, semnată de reprezentantul legal/ împuternicit al operatorului economic. Notă: I.a)Formularul nr. 1 se prezintă, după caz, de către fiecare operator economic care participă la procedură în calitate de ofertant, ofertant asociat sau terț susținător. Sub sancțiunea excluderii din procedură, ofertantul/ofertantul asociat/terțul susținător nu trebuie să se regăsească în niciuna dintre situațiile prevăzute la art. 155 și 156 din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare. b)Formularul nr. 2 se prezintă, după caz, de către fiecare operator economic care participă la procedură în calitate de ofertant, ofertant asociat sau subcontractant. Persoanele cu funcții de decizie la nivelul autorității contractante în sensul prevederilor art. 150 din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare: dl. BĂLAN Ionel-Sorin – Directorul Serviciului de Telecomunicații Speciale, dl. VASILCA Ionel - Sorinel - Prim Adjunct al directorului Serviciului de Telecomunicatii, dl. MIHAI Mădălin-Virgil– Adjunct tehnic al directorului Serviciului de Telecomunicații Speciale, dl. RĂDOI Marian-Cosmin – Adjunct economic al directorului Serviciului de Telecomunicații Speciale, dl. BĂRĂNESCU Mihail – Șeful Direcției Achiziții Publice, dl. BAICU Constantin-Lucian – Locțiitor al șefului Direcției Achiziții Publice, dna PĂUN Monica-Lisette – Locțiitor al șefului Direcției Achiziții Publice și dl. ANGHELINA Dragoș- Constantin –Locțiitor al șefului Direcției Achiziții Publice. Sub sancțiunea excluderii din procedura de atribuire, operatorii economici care participă la procedură în calitate de ofertant/ofertant asociat/subcontractant nu trebuie să se regăsească în prevederile art. 150 din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare. Pentru a face dovada în acest sens, pentru fiecare din aceștia, se vor prezenta documente edificatoare (de exemplu, Extras din Registrul Acționarilor sau Certificat constatator emis de Ministerul Justiției - Oficiul Registrului Comerțului sau alte documente echivalente). c) Formularul nr. 3 se prezintă de către fiecare operator economic care participă la procedură în calitate de ofertant, cu ofertă individuală. În cazul unei oferte depuse în asociere, Formularul nr. 3 va fi prezentat în numele asocierii, sub semnătura reprezentanților legali/împuterniciți ai tuturor membrilor asocierii. d) Certificatele fiscale solicitate la pct. 4 se prezintă de către fiecare operator economic care participă la procedură în calitate de ofertant sau ofertant asociat. II. Formularele nr. 1, 2 și 3 vor fi prezentate în mod obligatoriu în original. Certificatele solicitate la pct. 4 vor putea fi prezentate în oricare din formele original/copie legalizată/copie lizibilă cu mențiunea “conform cu originalul”. În acest din urmă caz, certificarea pentru conformitate cu originalul se va face de către reprezentantul legal/împuternicit al operatorului economic în cauză, prin înscrierea pe fiecare pagină certificată a mențiunii „conform cu originalul”, însoțită de semnătura persoanei respective, autoritatea contractantă rezervându-și dreptul de a solicita prezentarea documentelor în original/copie legalizată în vederea verificării conformității cu originalul a copiilor prezentate. Toate documentele trebuie să fie valabile la data limită de depunere a ofertelor. Se pot prezenta orice alte acte doveditoare (certificate) echivalente în condițiile art. 152 din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare. Ofertantul/ofertantul asociat nerezident are dreptul de a prezenta orice documente edificatoare eliberate de autoritățile competente ale țării sale de origine (cum ar fi certificate de atestare fiscală, caziere fiscale, caziere judiciare sau alte documente echivalente) pentru demonstrarea faptului că și-a îndeplinit obligațiile de plată a impozitelor, taxelor și contribuțiilor către bugetul de stat și bugetul local în țara de rezidență, în conformitate cu cerințele solicitate de autoritatea contractantă. În cazul acestor ofertanți, documentele vor fi prezentate în limba în care au fost emise, însoțite de traduceri autorizate ale acestora in limba romana. 1. Pentru persoanele juridice române: se va prezenta Certificatul constatator emis de Ministerul Justiției - Oficiul Registrului Comerțului din care să rezulte denumirea completă, sediul social și punctul/punctele de lucru, persoanele autorizate (administratori/persoane împuternicite), domeniul de activitate principal/domeniile de activitate secundare și codurile CAEN aferente acestora. 2. Pentru persoanele juridice străine: se vor prezenta documente edificatoare care să dovedească o formă de înregistrare/atestare ori apartenență din punct de vedere profesional, în conformitate cu legislația din țara de rezidență a operatorului economic. 3. Pentru persoanele fizice române/străine: se vor prezenta documente edificatoare prin care să dovedească o formă de înregistrare ca persoană fizică autorizată, în conformitate cu legislația din țara de rezidență a operatorului economic. Notă: În cazul unei oferte depuse în asociere, documentele se prezintă de către fiecare ofertant asociat, pentru partea din contract pe care o realizează. Se permite depunerea/prezentarea documentelor solicitate în cadrul acestei secțiuni în oricare din formele original/copie legalizată/copie lizibilă cu mențiunea „conform cu originalul”. În acest din urmă caz, certificarea pentru conformitate cu originalul se face de către reprezentantul legal/împuternicit al operatorului economic în cauză prin înscrierea pe fiecare pagină certificată a mențiunii „conform cu originalul”, însoțită de semnătura persoanei respective, autoritatea contractantă rezervându-și dreptul de a solicita prezentarea documentelor în original/copie legalizată în vederea verificării conformității cu originalul a copiilor prezentate. Documentele prezentate trebuie să fie valabile (actuale/reale) la data limită de depunere a ofertelor. În cazul în care, potrivit legislației în vigoare din țara de rezidență a operatorului economic, pentru documentele prezentate nu este prevazută o perioadă de valabilitate (de exemplu, cazul Certificatului constatator emis de Ministerul Justiției - Oficiul Registrului Comerțului), documentele prezentate vor purta în mod obligatoriu mențiunea“Confirm pe propria răspundere că prezentul document conține informații actuale, conforme cu realitatea de la data limită de depunere a ofertelor”, sub semnătura reprezentantului legal/împuternicit al operatorului economic respectiv. Documentele emise într-o altă limbă decât limba română vor fi prezentate însoțite de traducerile autorizate în limba română. III.1.2) Situatia economica si financiara Criteriile de selectie enuntate în documentele achizitiei: Da Lista si descriere succinta a criteriilor de selectie: Cerință de calificare: Ofertantul trebuie sa prezinte media cifrei de afaceri globale a ofertantului pe ultimii 3 ani (2019, 2020 și 2021). Se va prezenta Formularul nr. 4 – Declarație privind cifra de afaceri globală pe ultimii 3 ani, în original, însoțit de bilanțurile contabile (sau extrase din bilanțurile contabile) aferente exercițiilor financiare 2019, 2020 și 2021, validate de organele competente. Cerință minimă de calificare: Media cifrei de afaceri globale a ofertantului pe ultimii 3 ani (2019, 2020 și 2021) trebuie să fie cel puțin egală cu 2.000.000,00 lei. Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor care ar putea fi impuse: Echivalentul în lei al cifrelor de afaceri anuale exprimate în euro va fi determinat pe baza următoarelor cursuri medii anuale comunicate de Banca Nationala a Romaniei (BNR) pentru anii 2019, 2020 și 2021: 4,7452 euro/lei pentru anul 2019, 4,8371 euro/lei pentru anul 2020 si 4,9204 euro/lei pentru anul 2021. Pentru conversia altor monede naționale în euro se vor utiliza cursurile de schimb medii anuale stabilite de către BNR pentru euro/moneda națională respectivă, pentru anii de referință 2019, 2020 și 2021 (se va consulta site-ul www.bnr.ro). În situația în care publicarea bilanțurilor nu este prevăzută de legislația țării în care este stabilit OE se pot prezenta orice alte documente echivalente, considerate edificatoare în țara de rezidență a OE, prin care se pot susține informațiile prezentate în cadrul Formularului nr. 4 (de exemplu, raportul anual al cenzorilor, raportul de audit financiar și contabil, scrisoare de bonitate din partea unei bănci etc.). Toate aceste documente suport pot fi prezentate în oricare din formele original/copie legalizată/copie certificată pentru conformitate cu originalul. Certificarea pentru conformitate va fi făcută de către reprezentantul legal/împuternicit al OE în cauză prin înscrierea pe fiecare pagină a mențiunii „conform cu originalul”, însoțită de semnătura persoanei respective. Documentele emise într-o altă limbă vor fi prezentate însoțite de traducerile autorizate în limba română. În cazul în care ofertantul demonstrează îndeplinirea cerinței minime privind situația economică și financiară invocând susținerea acordată de către o altă persoană, conform art. 161 din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare, acesta se consideră a fi calificat dacă terțul susținător demonstrează îndeplinirea cerinței minime solicitate prin prezentarea documentelor relevante. Totodată, în acest caz, este obligatorie prezentarea angajamentului ferm al persoanei susținătoare respective, încheiat conform prevederilor art. 161 alin. (2) din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare, acesta devenind parte integrantă a contractului. Persoana ce asigură susținerea capacității economice și financiare nu trebuie să se afle în niciuna dintre situațiile care determină excluderea din procedura de atribuire conform prevederilor art. 155 și art. 156 din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare. În cazul în care candidatul este un grup de OE, cerința minimă privind situația economică și financiară poate fi îndeplinită prin cumul. Dacă grupul de OE demonstrează îndeplinirea cerinței minime privind situația economică și financiară invocând susținerea acordată de către un terț, modalitatea de îndeplinire a cerinței este similară celei aferente candidaturii individuale menționată mai sus, cu precizarea că susținerea va fi acordată asocierii și nu unuia dintre asociați. III.1.3) Capacitatea tehnica si profesionala Criteriile de selectie enuntate în documentele achizitiei: Da Lista si descriere succinta a criteriilor de selectie: Cerința obligatorie de calificare: : Capacitatea de a asigura protecția informațiilor clasificate nivel „secret de serviciu” Ofertantul trebuie să aibă capacitatea de a asigura protecția informațiilor clasificate nivel „secret de serviciu”, care vor fi accesate la sediul autoritatii contractante, capacitate dovedită prin obținerea avizului de securitate eliberat de unitatea specializată din cadrul Serviciului de Telecomunicații Speciale Se va prezenta Formularul nr. 14 – Declarație pe propria răspundere privind protecția informațiilor clasificate, în original, însoțit de următoarele documente: a)actul de înființare; b)certificatul constatator eliberat de către Ministerul Justiției - Oficiul Registrului Comerțului; c)cazierul fiscal și cazierul judiciar al societății; d)Chestionarul de securitate industrială pentru acces la informatii clasificate secrete de serviciu (Formularul nr. 14) in original, semnat si stampilat. Ofertantul trebuie să aibă capacitatea de a asigura protecția informațiilor clasificate nivel „secret de serviciu”, capacitate dovedită prin obținerea avizului de securitate eliberat de unitatea specializată din cadrul Serviciului de Telecomunicații Speciale. Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor care ar putea fi impuse: Documentele solicitate la acest punct vor fi puse la dispoziția unității specializate din cadrul Serviciului de Telecomunicații Speciale, de către autoritatea contractantă, în vederea efectuării verificărilor de securitate necesare pentru eliberarea avizului de securitate, în conformitate cu prevederile legislației în vigoare privind protecția informațiilor clasificate. Avizul de securitate reprezintă documentul eliberat de unitatea specializată din Serviciul de Telecomunicații Speciale, prin care se atestă că obiectivul industrial (operatorul economic) a implementat toate măsurile de securitate necesare pentru protecția informațiilor clasificate vehiculate în derularea contractului si accesate la sediul autoritätii contractante. În vederea eliberării avizului de securitate, unitatea specializată din cadrul Serviciului de Telecomunicații Speciale va proceda la efectuarea vizitei de securitate la sediul fiecărui ofertant. ATENȚIE: În situația unei oferte depuse în asociere sau în cadrul căreia au fost nominalizați unul sau mai mulți subcontractanți sau terți susținători, este obligatorie prezentarea Formularului nr. 14 sub semnătura reprezentantului legal/împuternicit al fiecăruia dintre operatorii economici care participă la procedură în calitate de ofertant/ofertant asociat/subcontractant/terț susținător, însoțit de toate celelalte documente solicitate la acest punct. Pentru ca oferta să fie declarată admisibilă din punct de vedere al capacității de a asigura protecția informațiilor clasificate nivel „secret de serviciu”, este obligatoriu ca fiecare dintre acești operatori economici care participă la procedură în calitate de ofertant/ofertant asociat/subcontractant/terț susținător să obțină avizul de securitate. Altfel spus, neobținerea de către unul dintre operatorii economici nominalizați la nivelul unei oferte, oricare ar fi calitatea acestuia (ofertant individual/ lider de asociere/ ofertant asociat/ subcontractant/ terț susținător) va conduce în mod automat la respingerea ofertei respective ca fiind inacceptabilă! Notă: Documentele prezentate vor conține informații actuale/reale la data limită de depunere a ofertelor. Cu excepția chestionarului de securitate industrială care va fi prezentat în original, toate celelalte documente ce însoțesc Formularul nr. 14 pot fi prezentate în oricare din formele original/copie legalizată/copie lizibilă cu mențiunea „conform cu originalul”. Certificarea pentru conformitate cu originalul se face de către reprezentantul legal/împuternicit al operatorului economic în cauză prin înscrierea pe fiecare pagină certificată a mențiunii „conform cu originalul”, însoțită de semnătura persoanei respective, autoritatea contractantă rezervându-și dreptul de a solicita prezentarea documentelor originale/copii legalizate în vederea verificării conformității cu originalul a copiilor prezentate. Documentele emise într-o altă limbă decât limba română vor fi prezentate însoțite de traducerile autorizate în limba română.
Procedura IV.1) Descriere IV.1.1) Tipul procedurii Cerere de oferta IV.1.3) Informatii privind un acord-cadru sau un sistem dinamic de achizitii IV.1.6) Informatii despre licitatia electronica Se va organiza o licitatie electronica: Nu IV.2) Informatii administrative IV.2.2) Termen limita pentru primirea ofertelor sau a cererilor de participare Data si ora locala: 22.09.2022 11:00 IV.2.4) Limbile in care pot fi depuse ofertele sau cererile de participare: Romana IV.2.6) Perioada minima pe parcursul careia ofertantul trebuie sa isi mentinta oferta Oferta trebuie sa fie valabila pana la: 22.12.2022 Durata in luni: 3 IV.2.7) Conditii de deschidere a ofertelor Data si ora locala:22.09.2022 11:30 Locul: sediul autoritatii contractante
Informatii complementare VI.1) Informatii privind periodicitatea Aceasta achizitie este periodica: Nu Perioadele estimate de publicare a anunturilor viitoare: - VI.2) Informatii privind fluxurile de lucru electronice Se va utiliza sistemul de comenzi electronice: Nu Se va accepta facturarea electronica: Da Se vor utiliza platile electronice: Nu VI.3) Informatii suplimentare 1. Ofertantul va constitui o garanție de participare (GP) în cuantum de: 20.00,00 lei sau echivalentul în euro sau orice altă valută, calculat pe baza cursurilor comunicate de Banca Nationala a Romaniei (BNR) pentru RON/EUR sau RON/valuta aleasă pentru constituirea GP, valabile în data publicării în SEAP a invitației de participare (se va consulta site-ul oficial www.bnr.ro). GP va fi constituită, în forma prezentată în Formularul nr. 8, în conformitate cu prevederile art. 7 din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare, prin virament bancar sau printr-un instrument de garantare emis în condițiile legii, astfel: a) scrisoare de garanție emisă de o instituție de credit din România sau din alt stat; b) asigurare de garanții emisă: fie de o societate de asigurări care deține autorizație de funcționare emisă în România sau într-un alt stat membru al Uniunii Europene și/sau care este înscrisă în registrele publicate pe site-ul Autorității de Supraveghere Financiară, după caz; fie de o soc. de asigurări dintr-un stat terț printr-o sucursală autorizată în România de către Autoritatea de Supraveghere Financiară; În cazul constituirii GP prin virament bancar, ofertantul va vira echiv în lei al GP în contul nr. RO59TREZ7005005XXX000169 deschis la Trezoreria Statului - A.T.C.P.M.B pe seama STS, cod fiscal 4267230. Perioada de valabilitate a GP va fi cel puțin egală cu perioada minimă de valabilitate a ofertei, respectiv 3 luni de la data limită de depunere a ofertelor. Notă: În cazul unei asocieri, GP va fi constituită în numele asocierii și va acoperi în mod solidar pe toți membrii acesteia. Dovada constituirii GP se va prezenta autorității contractante în original, cel mai târziu la data și ora stabilite pentru deschiderea ofertelor. GP emisă în altă limbă decât română va fi însoțită în mod obligatoriu de traducerea autorizată în limba română, în original. Autoritatea contractanta nu accepta constituirea garantiilor de participare printr-un instrument de garantare emis de Institutii Financiare Nebancare. 2. Garanția de bună execuție (GBE) se va constitui printr-un printr-un instrument de garantare emis în condițiile legii de o instituție de credit din România sau din alt stat sau de o societate de asigurări (care devine anexă la contract) conform Formularului nr. 13, în cuantum de 5% din valoarea totală fără TVA a contractului, în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la data semnării contractului. Acest termen poate fi prelungit la solicitarea justificată a contractantului, fără a depăși 15 zile de la data semnării contractului. În cazul unei asocieri, GBE va fi constituită în numele asocierii și va acoperi în mod solidar pe toți membrii acesteia. Autoritatea contractantă nu acceptă constituirea garanției de participare printr-un instrument de garantare emis de Instituții Financiare Nebancare (IFN). 3. Punerea la dispoziție a documentației de atribuire: În conformitate cu prevederile art. 30 alin. (3) lit. b) din O.U.G. nr. 114/2011, cu modificările și completările ulterioare, documentația de atribuire va fi pusă la dispoziția oricărui operator economic interesat să depună ofertă în cadrul procedurii, la sediul autoritatii contractante, în baza unei solicitări scrise adresate autorității contractante, semnată de către reprezentantul legal/împuternicit al operatorului economic respectiv, la care se va atașa o copie a actului de identitate al persoanei respective. În situația în care persoana care ridică documentația de atribuire nu este însuși reprezentantul legal/împuternicit al operatorului economic solicitant, la adresa de solicitare se va atașa și o împuternicire pentru persoana desemnată să ridice documentația de atribuire, însoțită de o copie a actului de identitate al persoanei care ridică documentația, precum și o copie a actului de identitate al reprezentantului legal/ împuternicit al operatorului economic respectiv. 4. Vor putea depune ofertă doar operatorii economici cărora autoritatea contractantă le-a pus la dispoziție, la sediu, documentația de atribuire, conform punctului 3. Operatorii economici care au ridicat documentația de atribuire au obligatia de a nu o distribui altor operatori economici. 5. Informatiile indicate de operatorii economici in propunerea tehnica, elemente din propunerea financiara si/sau fundamentari/justificari de pret/cost ca fiind confidentiale trebuie sa fie insotite de dovada care le confera caracterul de confidentialitate, dovada ce devine anexa la oferta, in caz contrar autoritatea contractanta nefiind obligata de a nu dezvalui aceste informatii. Caracterul confidential se aplica doar asupra datelor/informatiilor indicate si dovedite ca fiind date cu caracter personal, secrete tehnice sau comerciale sau sunt protejate de un drept de proprietate intelectuala. 6. Punerea în executare a contractului: Derularea contractului implicä accesul personalului prestatorului la informatii clasificate nivel secret de serviciu" care vor fi accesate la sediul autoritätii contractante. Prin urmare, punerea acestora în executare se va face, în cf. cu prevederile Legii nr. 182/2002, cu modificarile si completarile ulterioare, ale H.G. nr. 585/2002, cu modificarile si completarile ulterioare, ale H.G. nr. 781/2002, numai dacä: a) unitatea specializatä din cadrul Serviciului de Telecomunicatii Speciale a eliberat avizul de securitate care Sä permitä accesul personalului prestatorului la informatii clasificate nivel „secret de serviciu" care vor fi accesate la sediul autoritätii contractante., b) a fost semnat de cätre autoritatea contractantä prestator acordul de confidentialitate; c) au fost eliberate certificate de securitate sau autorizatii de acces pentru persoanele care, în îndeplinirea sarcinilor ce le revin în derularea contractului, necesitä acces la informatii secret de serviciu si au fost semnate Angajamente de confidentialitate pentru toate persoanele nominalizate în Chestionarul de securitate si ulterior în Lista cu personalul propus sä desfä;oare operatiile descrise în acordul de confidentialitate la sediul autoritätii contractante; 7.Departajarea ofertelor cu preturi egale: În urma realizării clasamentului aferent procesului de evaluare a ofertelor, va fi declarată câștigătoare oferta clasată pe primul loc (oferta care va avea punctajul cel mai mare). Dacă în urma procesului de evaluare a ofertelor, doi sau mai mulți ofertanți sunt clasați pe primul loc, având același punctaj total, oferta declarată câștigătoare va fi cea care a obținut cel mai bun punctaj aferent factorului de evaluare “Prețul ofertei” (are prețul cel mai scăzut). Dacă și pentru acest factor de evaluare “Prețul ofertei” punctajul este egal, deci implicit și pentru ultimul factor de evaluare “Suport limbi suplimentare”, autoritatea contractantă va solicita numai ofertanților aflați în această situație depunerea de noi propuneri financiare. Ofertanții în cauză nu au decât dreptul de a îmbunătăți propunerea financiară depusă anterior, urmând ca oferta declarată câștigătoare să fie cea al cărei nou preț, reofertat, este cel mai scăzut. Dacă și în urma reofertării, ofertanții nu vor putea fi departajați, vor deveni incidente prevederile art. 181 alin. (1) lit. c) din O.U.G. nr. 114/2011 cu modificările și completările ulterioare, iar procedura de atribuire va fi anulată, fiind imposibilă încheierea acordului-cadru. VI.4) Proceduri de contestare VI.4.1) Organismul de solutionare a contestatiilor Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor Adresa: Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3; Tipul juridic al cumparatorului: -Localitatea: București; Cod postal: 030084; Tara: Romania; Telefon: +40 213104641; Fax: +40 213104642; E-mail: office@cnsc.ro; Adresa internet: (URL) http://www.cnsc.ro; VI.4.2) Organismul competent pentru procedurile de mediere - VI.4.3) Procedura de contestare Precizari privind termenul (termenele) pentru procedurile de contestare: Conform art. 8 din Legea nr. 101/2016, cu modificările și completările ulterioare. VI.4.4) Serviciul de la care se pot obtine informatii privind procedura de contestare - VI.5) Data expedierii prezentului anunt 05.09.2022
CONTRACT DE FURNIZARE SOLUȚIE SOFTWARE IVR CONVERSAȚIONAL INTELIGENT Invitatie de participare Sectiunea I: AUTORITATEA CONTRACTANTA I.1) Denumire si adrese Serviciul de Telecomunicatii Speciale Cod de identificare fiscala: 4267230; Adresa: Strada: Independenței, nr. 323A; Tipul juridic al cumparatorului: Autoritate guvernamentală centrală; Localitatea: Bucuresti; Cod NUTS: RO321 Bucuresti; Cod postal: 060044; Tara: Romania; Persoana de contact: Bianca Dumitru; Telefon: +40 212022351; Fax: +40 212222134; E-mail: achizitii.publice@sts.ro; Adresa internet: (URL) https://www.stsnet.ro; Adresa web a profilului cumparatorului: https://www.e-licitatie.ro; I.4) Tipul autoritii contractante Minister sau orice alta autoritate nationala sau federala, inclusiv subdiviziuni regionale sau locale ale acestora I.5) Activitate principala Ordine si siguranta publica Sectiunea II: Obiect Sectiunea II.1 Obi
Legături interne utile pentru CPV, autoritate și expresiile principale din denumirea procedurii.
Cod CPV
48445000-9 - Pachete software de management al relatiilor cu clientii (Rev.2)
Vezi alte licitații publice pentru CPV 48445000-9 pornind de la RFQ1000379.
Autoritate contractantă
SERVICIUL PUBLIC JUDETEAN SALVAMONT SIBIU
Explorează și alte anunțuri publicate de SERVICIUL PUBLIC JUDETEAN SALVAMONT SIBIU.
Cuvinte-cheie din titlu
CONTRACT DE FURNIZARE SOLUȚIE SOFTWARE IVR CONVERSAȚIONAL INTELIGENT
Caută proceduri similare folosind titlul licitației RFQ1000379.
SERVICIUL PUBLIC JUDETEAN SALVAMONT SIBIU
Profil autoritate
Strada: Campului , nr. 11-13, Sector: -, Judet: Sibiu, Localitate: Sibiu, Cod postal: 550159, Sibiu, 550159