Servicii de întreținere și reparații echipamente de tehnică de calcul pentru echipamentele informatice din cadrul Gărzii Forestiere Suceava – Garda Forestieră Județeană Bacau. Perioada 01.05.2021-31.12.2021, cu posibilitate de prelungire până la data de 30.04.2022.
Garda Forestieră Suceava doreşte încheierea unui contract de prestări servicii mentenanță IT lunar, cu un operator economic, care să asigure funcţionarea la parametrii normali a tehnicii informatice (servicii hardware și servicii software), constând în întreținere, reparare, verificare, mentenența echipamente de tehnică de calcul (unitate centrală și componente, monitoare, periferice, rețea de calculatoare, multifuncționale, aflate în dotarea instituției), precum și instalări, dezinstalări programe și antivirus. Garda Forestieră Județeană Bacau are în utilizare următoarea infrastructură de tehnică informatică: a. 4 bucati PC cu monitoare, 4 bucati laptop-uri, 4 multifunctionale, 4 imprimante mobile, Reţea internă, Reţea telefonie fixă.
b) Oferta de preţ va cuprinde: A. Abonament lunar în sumă fixă pentru următoarele servicii: Servicii Hardware 1. Intreţinere / reparații Unitate centrală şi componente, inclusiv ventilatoare: desprăfuire unitate centrală, ungere şi curăţare ventilator, curăţare cooler procesor, curăţare unitate CD-ROM, curăţare unitate de disc flexibil. Periferice (imprimante, scanere, UPS-uri şi unităţi externe de backup): ungerea căilor de rulare, spălarea capetelor şi a elementelor traductoare(senzori). Tastatură, mouse, boxe: curăţare tastaturi, curăţare mouse. 2. Asamblare şi montare Unitate centrală şi component Monitoare Periferice (imprimante, scanere, UPS-uri şi unităţi externe de backup) 3. Diagnosticare şi propuneri de remediere a defectelor (în cazul în acre nu se pot repara) Unitate centrală şi componente: diagnosticare procesor, placă de bază, memorii, testare HDD, FDD, placă video, placă reţea, placă I/O, verificare sursă de alimentare Monitoare Periferice (imprimante, scanere, UPS-uri şi unităţi externe de backup) 4. Reparaţii echipamente (inclusiv verificări şi testări) 5. Reţea de calculatoare/telefonie - Montare, configurare echipamente active de reţea Montare, configurare, instalare echipamente pasive de reţea.
Servicii software
1. Instalări, dezinstalări programe; Instalare şi configurare sisteme de operare; Instalare driver şi echipamente periferice; Instalare aplicaţii desktop (Microsoft Windows, Office, Programe Utilitare), cu excepţia programelor specifice activității. 2. Antivirus Instalare şi configurare antivirus, Devirusare echipamente.
Valoarea estimata / luna este de 500 de lei, fara TVA. Valoarea estimata de 6000 de lei, cuprinde si cele 4 luni din anul 2022, conform legislatiei in vigoare.
Alte intervenţii: 1. Operatorul economic va desemna o persoană care va răspunde de contract și va furniza o adresă de email, numar de telefon, unde personalul GFJ Bacau va solicita sprijin în remedierea problemelor. 2. În cazul în care nu se va putea rezolva solicitarea personalului GFJ Bacau de la distanță, în termen de 2 ore maxim, operatorul economic va trimite o persoana la sediul instituției pentru prestarea serviciilor solicitate.
Se va intocmi fisa de de service dupa fiecare interventie, insusita de angajatul GFJ Bacau. Acestea se vor atasa la facturile lunare.
In cazul in care se constata prestarea serviciilor necorespunzatoare, se va rezilia contractul, pe baza unei notificari.