Contract de servicii integrate de suport, asistență tehnică și mentenanță software, precum și mutarea componentelor necesare funcționării aplicației (servere de baze de date, portaluri interne și externe - servere web, servere de aplicații, aplicația de comparare tarife) în sistemul de virtualizare intern, pentru asigurarea menținerii în parametrii optimi de funcționare a sistemului ,,Aplicație online pentru compararea ofertelor de comunicații destinate utilizatorilor finali“, implementat în cadrul ANCOM.
Scopul prezentei achiziții este acela de a achiziționa servicii integrate de suport, asistență tehnică și mentenanță software, precum și mutarea componentelor necesare funcționării aplicației (servere de baze de date, portaluri interne și externe - servere web, servere de aplicații, aplicația de comparare tarife) în sistemul de virtualizare intern, pentru asigurarea menținerii în parametrii optimi de funcționare a sistemului ,,Aplicație online pentru compararea ofertelor de comunicații destinate utilizatorilor finali“, implementat în cadrul ANCOM, conform cerințelor din Anexa nr. 1 - Caietul de sarcini la Solicitarea de oferte din atasament.
Pentru menținerea sistemului la parametrii și în condițiile de performanță și disponibilitate în care a fost implementat, aceste servicii trebuie să acopere cel puțin următoarele arii:
• mentenanță și asistență tehnică astfel încât în cazul unei defecțiuni software soluția se va păstra / repune în funcțiune la parametrii normali de funcționare (se vor realiza toate operațiunile necesare pentru ca soluția să funcționeze la parametrii normali și să se asigure menținerea serviciilor furnizate de aplicație la nivelurile stabilite prin SLA-urile interne);
• suport și asistență tehnică în menținerea produselor software implementate la ultima versiune disponibilă, furnizată de producătorul acestora și migrarea setărilor și reconfigurarea componentelor software care sunt actualizate / înlocuite;
• transferul componentelor care asigură infrastructura de date și servicii web aferentă aplicației (servere de baze de date, portaluri interne și externe - servere web, servere de aplicații, aplicația de comparare tarife) în sistemul de virtualizare al ANCOM și reconfigurarea acesteia pentru ca autentificarea operatorilor de rețele de comunicații electronice să se facă folosind protocolul HTTPS (cu criptare TLS minimum versiunea 1.2);
• asistență tehnică de exploatare pentru soluția instalată și configurată în ANCOM.
Locul de prestare al serviciilor: Sediile ANCOM din București, Str. Lucian Blaga, nr. 4, bloc M110, sector 3, cod poștal 031072 și din Str. Delea Nouă, Nr. 2, sector 3, cod poștal 030925.
Se vor respecta toate cerintele din Solicitarea de oferte atasata, inclusiv Anexele 1, 2, 3 și 4.
Cerințe minime de calificare:
Ofertantul trebuie să dovedească forma de înregistrare în condițiile legii, în țara de rezidență, din care să rezulte că sunt legal constituiți, că sunt în funcțiune și că au capacitatea de a realiza activitățile care fac obiectul contractului. În acest sens, va prezenta certificat constatator eliberat de Oficiul Registrului Comerţului de pe lângă Tribunalul competent teritorial. Din certificatul constatator/extrasul de registru prezentat trebuie să rezulte:
a) obiectul de activitate al ofertantului; obiectul contractului trebuie să aibă corespondent în CAEN din certificatul constatator emis de ONRC; b) starea ofertantului;c) persoanele care reprezintă ofertantul în relaţia cu terţii.
Informațiile cuprinse în acest document, trebuie sa fie reale/actuale la data prezentării.
Notă: Se permite dovedirea capacităţii de exercitare a activităţii profesionale şi prin prezentarea certificatului constatator emis de către ONRC în formă electronică, prin intermediul serviciului online InfoCert, având încorporată, ataşată sau logic asociată semnătura electronică extinsă.
Pentru a fi admişi în cadrul prezentei achiziții, ofertanţii trebuie să depună următoarele documente:
A. Documente de calificare: cf pct. 9 - Cerinţe minime de calificare (din solicitarea de oferte din atasament)
B. Propunerea tehnică - cf cerintelor din Solicitarea de oferte si anexele 1-3 (documentul atasat)
C. Propunerea financiară, care va conţine preţul exprimat în lei, fără TVA. Preţul ofertat trebuie să includă toate costurile Prestatorului, directe şi indirecte, legate de prestarea serviciilor care fac obiectul prezentei achiziţii.
Propunerea financiară va fi prezentată în conformitate cu Anexa nr. 2 la prezenta Solicitare de oferte.
Preţul ofertat va fi ferm şi nu poate fi modificat pe toată perioada prestării serviciilor care fac obiectul prezentei achiziţii.
D. Declaraţia reprezentantului legal/împuternicit al Ofertantului, conform document atasat.
Cf doc. atasat.